Несоответствие цены и хамство директора в магазине Kari
Данный пост создан чтобы рассказать о ситуации, которая вчера произошла со мной в магазине Kari в Москве по адресу ул Любинская д 153. В 19.09 я приобрела пару обуви. На кассе выяснилось, что цена за пару выше, чем на ценнике на ботинках. Других ценников обнаружено не было. Кассир отказалась возместить мне разницу. Я попросила пригласить администратора, кассир утверждала, что она и есть администратор. На девушке бейджика не было. Администратор пригласила директора (который также был без бейджика). Директор утверждал, что ценник на ботинках означает закупочную цену, а других ценников у них нет, так как магазин только открылся. На моё замечание, что меня это как покупателя волновать не должно и по закону я имею право требовать вернуть мне разницу между ценой на ценнике и ценой на кассе, директор сообщил, что разницу возвращать мне не будет, а также прямым текстом заявил, что будет продолжать нарушать закон. Господин Иванов Д.В. (судя по чеку) был настолько эмоционален, что уронил мою коробку с ботинками. На просьбу так не делать он утверждал, что я "играю на публику". В то время пока я оставляла жалобу в книге жалоб и предложений, Иванов Д.В. обсуждал меня с другими сотрудниками (якобы мне нечем заняться).
Мною также были оставлены отзывы о магазине и на других публичных ресурсах. Во время их составления я обратила внимание, что о поведении директора магазина и ранее были оставлены негативные отзывы. В связи с этим я убедительно прошу руководство Кари обратить свое внимание на регулярно повторяющиеся хамство со стороны руководителя магазина в отношении своих клиентов. Возможно стоит принять какие-то более жёсткие меры, чем принимались ранее, так как они очевидно не работают?
Магазин Кари уже вышел со мной на связь и я очень надеюсь, что разница между ценами будет мне возвращена рублями по реквизитам, которые были мною предоставлены
