Hr подбирает людей не под себя, а по заявке, которую ему дали в работу. Ключевыми факторами для отбора становятся навыки, которыми должен обладать специалист, условия работы, мотивация (уровень зп, бонусы, компенсационный пакет), личность кандидата и личность руководителя или коллектив (если имеется).
Задача найти человека, который сможет проработать в компании максимально долго, потому что если человек проработал неделю и ушел, начинать поиск нужно заново. Ты потратил свое время, время руководителя, службы безопасности, кадровой службы, бухгалтерии и деньги компании, а работа как была не выполнена, так и осталась не выполненной, или распределяется между остальными сотрудниками отдела.
А еще очень стыдно, когда на собеседовании с руководителем кандидат начинает нести ахинею и ведет себя неадекватно.
Любой hr мечтает закрыть вакансию посмотрев 1 кандидата, но так не бывает.
Почему самый частый ответ – «Мы Вам перезвоним в случае положительного ответа»? Потому что:
1. Позволяет взять тайм-аут на подумать о том, что рассказал кандидат на собеседовании, особенно если есть спорные моменты, некоторые врут, некоторые недоговаривают, некоторые стараются давать желательные ответы. Если ошибаешься – в лучшем случае человек поработает и уйдет, в худшем – приносит вред.
2. Сравнить нескольких человек, которые наиболее подходят под описание вакансии. Не то, которое вывешено на сайте компании или по трудоустройству, а полное, часто полученное методом проб и ошибок, и может включать противозаконные требования, такие как «не брюнеты» или «не худые». Я не шучу, был случай, когда девушку уволили через три недели работы, на вопрос «Почему? Она что не справлялась?» руководитель ответил «Нет, отлично справлялась, но она все время молчит, это как-то странно».
3. Показать резюме будущему руководителю, и получить обратную связь. Бывает, что отказывают по резюме, без просмотра. Самое хреновое, когда она приходит через пару месяцев после показа резюме, хотя ты напоминаешь при каждом случае. Просто никто не сидит без дела, ожидая кандидатов, для руководителя поиск специалиста это дополнительный головняк к основной работе.
4. Даже если ты нашел идеального кандидата в вакууме, позиция могла быть просто заморожена до неопределенного времени, или закрыта.
5. Придумать, как убедить кандидата работать в этой компании, если он самое «то», но его требования выше бюджета, или убедить пересмотреть бюджет на позицию.
6. Если кандидат не подходит, но ты не имеешь право озвучить причину. Например, часто нельзя называть уровень зп, т.к. это коммерческая тайна. Или извините, но вы не сможете, стать руководителем этого отдела, так как вы слишком демократичны, а там работают такие суки, что сожрут вас с потрохами через 3 дня. Или от предполагаемого объема работ вы на стену через три дня полезете, или наоборот заскучаете и начнете искать работу. Причины могут быть самые разные, но в любом случае молчание будет лучше, чем правда.
7. Кандидат не дотягивает, и ты не можешь тратить время на то, что бы объяснять ему, что он хороший, но с работой не справится из-за отсутствия необходимых навыков. Исключение, когда навык можно получить за период рассмотрения кандидата в компании + ИС, тогда говорят напрямую, например, готовы ли вы сдать на права, или подтянуть английский, т.к. это обязательное условие?
8. Не редкость, когда заявка была составлена неправильно, и человек соответствует начальным требованиям, но в процессе работы всплыли дополнительные условия, или заявку кардинально пересмотрели. Тогда никто не перезвонит, даже если планировал.
9. Вы не подходите под вакансию, которая в работе у меня, но у моей коллеги есть позиция, которая могла бы вам подойти, я узнаю, нужны ли ей еще люди.
10. Позвонить и отказать по-человечески просто нет времени, hr не работает по 1й позиции, а если работает, то это массовый набор. Список людей с которыми ты общался по телефону и лично, в зависимости от сложности позиции может переваливать за несколько сотен.
11. Кандидат оказался уродом, и его хочется забыть, как нехороший сон.
12. Отказывать человеку – тяжело морально, я перезваниваю и отказываю всем кандидатам, которые прошли второй или третий этап собеседования. У меня на это уходит от 3 минут до 30. По 30 минут бывает редко, обычно, когда отказ очень несправедливый, и хочется поддержать человека.
Вроде все самые частые причины, которые возникают у меня.
