Мошенники или всё таки нет? Нужна помощь
Не для рейтинга!
День добрый. Постараюсь описать неприятную ситуацию, в которой мне довелось очутиться. Я работаю в некой производственной компании. Была необходимость заказать станок за 100 000₽. После недолгих поисков, наткнулся на сайт с интересными предложениями. Оставил заявку на обратную связь. Мне позвонил представитель компании, проконсультировпл меня, выявив потребности сказал что направит мне коммерческое на почту. Так и сделал. Ко всему прочему после устного согласования прислал договор, с печатью подписью и всем необходимым. Счёт мы оплатили в 100% размере стоимости станка. По договору, срок передачи оборудования после 100% оплаты не превышает 10 дней. Естественно есть отсылки шаблонные на форс-мажорные обстоятельства, но опять же указано что нужно о них письменно предупреждать. Шло время. Неоднократно звонил, узнавал отправили или нет. Сперва сказали, что у них произошёл пересорт товара, и по 1С товар якобы есть, по факту не оказалось. Бывает. Дальше сказали сейчас заказывать будем с Китая, подождите немного. Обозначили срок. По прошествии срока, говорят что мол проблемы, контейнер в пути. Потом говорят пришло принимаем и снова пропали. Потом уже ничего и не приходило оказывается, вот ждем на днях. После поисков в интернете, что следовало бы сделать изначально, но вот так вышло, нашёл отзыв на Яндексе о том, что фирма деньги им так же перевела, кормили завтраками и по итогу перестали выходить на связь. Написали на них заявление. Я вышел на эту фирму, они мне подтвердили что так оно и есть к сожалению, и длится это уже больше чем пол года. Направляли с почты на их посту запросы на возврат денег, давили на несоблюдение условий договора, всё тишина. Написал и Я им тут отзыв в интернете, про пару мошенников, что не присылают людям ничего, обманывают. Тут мне их представитель решил написать. Документов или хотя бы фото предоставить так и не смог со всевозможными отмазками, а мне вот начал угрожать что мол в суд на вас, за клевету и всё такое.
Теперь вопрос, как можно вернуть деньги, если заявление в полицию написано, и можно ли и в каком случае, является действительно клеветой отзыв. Своими действиями они попадают под мошеннические действия, а значит Я могу высказать своё мнение, что они мошенники, ведь так?