Ответ на пост «Яндекс Маркет как эталон безответственных продолбанов»1
В самокате такой же зоопарк из животных в тех поддержке.
В какой то момент туда посадили незаинтересованных помогать или просто дешевле стало косячить и писать отписки, чем помогать и нормально работать.
Сделал заказ, ждал час, его не везли и написал в поддержку. В итоге просто прождал 2 часа чтобы сделать заказ в яндекс лавке и получить его за 15 минут.
Причем раньше все было отлично. Не то чтобы у самоката было много плюсов. Только время доставки и ассортимент.
С последним заказом кинули на полтора рубля и решили, что курьер, который украл заказ, прав, а я пытаюсь их надурить и чтобы вернуть деньги послали писать досудебку вместо мирного урегулирования.
Из за пары животных потеряли пускай и не охренеть какого прибыльного, но клиента, который отдавал по 15к в месяц в среднем.
Просто буду заказывать в лавке и вкусвилле, делов то.
