В самокате такой же зоопарк из животных в тех поддержке.
В какой то момент туда посадили незаинтересованных помогать или просто дешевле стало косячить и писать отписки, чем помогать и нормально работать.

Сделал заказ, ждал час, его не везли и написал в поддержку. В итоге просто прождал 2 часа чтобы сделать заказ в яндекс лавке и получить его за 15 минут.

Причем раньше все было отлично. Не то чтобы у самоката было много плюсов. Только время доставки и ассортимент.

С последним заказом кинули на полтора рубля и решили, что курьер, который украл заказ, прав, а я пытаюсь их надурить и чтобы вернуть деньги послали писать досудебку вместо мирного урегулирования.

Из за пары животных потеряли пускай и не охренеть какого прибыльного, но клиента, который отдавал по 15к в месяц в среднем.

Просто буду заказывать в лавке и вкусвилле, делов то.

Моя любимая рубрика "почему клиенты такие душные и недоверчивые". Упыри из Яндекс Маркета должны были строго после 16:00 доставить по клику корм кошке (котики - это святое). В 16:00 нихрена не появилось, поэтому в 19:30 я решил аккуратно поинтересоваться у поддержки Яндекса, are you akhueli tam где вообще заказ.

Апиратар паддержки "Сабина" несколько раз подряд на мои сомнения а не п*доры ли они часом твёрдо уверила меня в том, что нам по**й всё штатно, и курьера вот-вот назначат. Время 19:50.

Время 20:14. Но как, ведь Сабина целых два раза подряд писала, что всё уточнила, и заказ точно-точно про*бут привезут 3 декабря.

Давайте зададим ей вопрос are you akhueli tam как же так. Время 20:16

Нужно ли говорить, что никакого ответа никто не прислал.

Яндекс, вы там уже конченые настолько, что тупо нейросетку прикрутили слать однообразные ответы под видом "поддержки покупателей? Так хоть сообщайте ей актуальные данные по продолбанным отправлениям, нет? А то котики нервничают из-за вас, п****расов.