HappyBes

История продолжается... Хочется предупредить всех - берегите свое время и собственные нервы - не пользуйтесь услугами ТК ПЭК!

После публикации отзыва на нескольких сайтах со мной связался представитель компании. Через пару дней доставили часть пропавших вещей, нужно сказать, что в таком же непотребном виде…пробита столешница, сколы, царапины и т.п.

Считаю необходимой обширную публикацию - надеюсь таким образом получить отклик компании, обратную связь. Представляю на всеобщее обозрение фотосъемку полученного груза отправленного мной при переезде. Была составлена накладная в которой указано количество позиций которые отправляю и пометка "Груз принят без повреждений" - что я получил чуть ниже...

Были составлены и направлены в компанию акт, заявление о взыскании ущерба.

Груз СПСРЧЖЗ-65/2508. Сроки доставки были нарушены. Приходилось звонить каждый день, узнавать где груз. В итоге узнаем, что было утеряно несколько позиций. Была зафиксирована претензия. Обращение МВ214690055 от 6 сентября 2021г. - вопрос не решен, обратной связи до сих пор нет.

Прождав несколько дней мы звоним и просим доставить хотя бы то что есть...Со слов водителя: при сборе груза со склада в автомобиль он был раскидан по всему складу, а не отдельно на паллете "как обычно". При получении груза водитель потребовал оплату и доставки и разгрузки, хотя доставка была оплачена и даже он не смог дозвониться в офис. По факту доплатили только разгрузку - чек так и НЕ прислали. Во время разгрузки велась фотофиксация, подсчёт позиций и укладка груза в контейнер. Грузчики укладывали всё как попало, при этом ссорились между собой из-за времени прибытия на место разгрузки, приходилось за ними перекладывать. Невозможно описать нашу обиду и разочарование, когда мы видим разбитые, сломанные вещи, вскрытые коробки. Это наши личные вещи, всё нажитое, тщательно упакованное!

Были повреждены комод, столик, обувница, тумба, холодильник, на всех царапины, сколы, сбитые углы: