МТС и отношение к клиентам
Всем привет, рассказ будет короткий и наверное далеко не первый на пике.. Но вкачу свои 5 копеек.
Заказали телефон по предзаказу. Нормальный человек конечно понимает что это и так риск. Но.. Девочке захотелось и вроде часики в подарок. Решились, 25 января заказан. В заказе указано что 1 февраля конечно же мы получим телефон, ура! Но не тут то было. 1 числа Мтс отвечает " извините, но на формирование заказа у нас есть 7 дней и потому крайняя дата 7 число. Окей.. Огорчились, ладно.. Ждём до 7, тишина. 8 пропадает с сайта адрес получения, а интернет магазин отвечает" пункт выдачи при заказе может быть любым. Возможно вы получите ваш заказ. Но там где мы скажем. Или ждите ещё 3 дня" 11 числа узнаем что часов нету потому Мтс тянет время. Сегодня уже 16.. То есть скоро месяц как оплаченный телефон компания МТС не хочет выдавать, и со стороны покупателя вообще клепать же, если они у МТС или нет, мы и так всегда идём на встречу. Теперь вот и сиди без 36к, телефона и часов.
Если есть у кого - то подобрая ситуация, пишите, может кто-то уже прошёл через это.
P. S. Сам раньше работал к компании, очень хорошо относился к ним. Теперь думаю пора сказать честно.. Не посоветую ни кому попасть в такую ситуацию.