Elen987

Ситуация. Вчера, Питер. Слезли с поезда Курск-Санкт-Петербург. Заказываю такси через приложение "Таксовичкоф". Точка А - Московский вокзал, точка Б - Мурино, стоимость поездки 984 рубля, в приложении указано - "оплата наличными". С Московского вокзала еду с матерью, горой сумок, и еле-еле ходячей бабушкой. То есть маломобильна, метро - не вариант, перебирать водителей такси, кто понравился, кто нет, тоже, вроде, не вариант. Водительница такси - Герц Алина Александровна. Встретила нас с кривым лицом а-ля "че приперлись, как вы мне все тут дороги", ни "здрасьте", ни "привет". Сразу как-то негативом повеяло, но, думаю, ладно, не ждать же другого, лишь бы довезла. (Как позже выяснилось, надо было-таки отменять заказ и ждать другого).

Сели, предлагаем оплату наличными (тысяча). Водитель: "Нет, лучше наличными не надо, у меня сдачи нет, мне будет удобнее, если переводом оплатите". Ну, ладно, идем навстречу, переводом, так переводом. Открываю приложение сбер онлайн (не СБП!). Водитель диктует телефон, и говорит, переведите на карту банка N (названия банка, увы, не помню, да и в первый раз о таком банке слышу). Но приложение сбербанка при переводе, увы, не дает выбрать, на какой банк перечислять, в отличие от СБП. В общем, вижу, что по телефону, который она мне продиктовала, есть карта, ИО Алина Александровна, и перевожу туда 984 рубля. Перевод ушел, показываю ей в приложении - "оплата прошла, сейчас вам должна прийти, ловите". Тут таксистка начинает, мягко говоря, нервничать и скандалить: "Зачем вы перевели мне на ЭТУ карту, я же сказала, надо было на ДРУГУЮ!" И так прям с накатом негатива это говорит. Мы, чтобы успокоить ее и сгладить ситуацию, начинаем предлагать - "ну хорошо-хорошо, женщина, верните нам перевод, и мы отдадим вам наличкой, или переведем на ту карту, какую вы захотите, только успокойтесь". На что она отвечает - "Как это я вам должна перевод ваш вернуть, я вам сказала перевести деньги на ДРУГУЮ карту, а вы перевели на ЭТУ. А с ЭТОЙ у меня долги списывают. Все, эти деньги уже за долги списали и их не вернуть, я их не получу, и это вы виноваты в этой ситуации, из-за вас я свои деньги не получу, я что теперь, вас должна БЕСПЛАТНО ВЕЗТИ?!". И все это с конкретным наездом и агрессией. Я молчу и охереваю, пытаюсь сообразить, в каком смысле она нас должна везти "бесплатно", если я только что ей на карту оплату закинула. Тем временем обстановка в салоне накаляется, таксистка продолжает нагнетать драму: "Вы что, не понимаете, что с ЭТОЙ карты у меня списывают за долги, и я этих денег не получу! Я что, должна работать тут на вас бесплатно?". Я: "Эээ, окей, давайте сейчас приедем на место и будем разбираться в ситуации через вашего работодателя, я буду звонить в поддержку таксовичкоф, и разберемся". На что водительница, уже поспокойнее, но все еще с драмой в голосе, типа, "вот как вы заставляете меня страдать" - "Окей, ладно-ладно, что делать, я вас довезу БЕСПЛАТНО, едьте БЕСПЛАТНО".

Я сижу, охереваю с ситуации, (в смысле, "бесплатно", если я только что деньги перевела таксистке на карту, перевод прошел, с меня деньги списались, и перевод отражен в истории операций в приложении) краснею перед матерью и бабушкой, которым пришлось выслушивать весь этот концерт. Они женщины уже не молодые (беженцы с Курской области), не очень хорошо ориентируются в городской жизни, приложениях, таксистах, оплатах онлайн, итд. Послушали ее гон, и, грешным делом решили, что я не заплатила за поездку и теперь бедная женщина реально вынуждена везти нас бесплатно. В принципе, ситуация бы тем и закончилась, но перед тем, как покинуть машину, мать моя достает из сумки наличкой тысячу и отдает таксистке: "Возьмите, девушка". Ну действительно. Не бесплатно же бедняжке нас везти. Я такая: "девушка, тогда верните мне мой перевод, в противном случае я буду на вас жаловаться". Она, глядя мне в глаза, с улыбочкой говорит "жалуйтесь, куда хотите", садится в машину и уезжает.

По ситуации написала в поддержку таксовичкоф, они ответили стандартной отмазой типа "блаблабла, понимаем ваши эмоции, но сделать ничего не можем, мы считаем, что наш водитель прав, а если вы так не считаете, то разбирайтесь с водителем сами". Обратилась в сбер с целью отозвать перевод, еще несколько дней будут рассматривать заявку. Думаю, писать заявление в полицию, или нет? Склоняюсь к тому, что да, потому что похоже на мошенническую схему, в которой рассчет на то, что суммы слишком мелкие и никто не будет запариваться и ходить по инстанциям из-за тысячи рублей. А тем временем таксист с одного возьмет двойную оплату, наличка+перевод на карту, с другого, вот и профит 2х. Меня в принципе, доходы таксистов не волнуют, меня волнует, что лично меня развели, как лоха, и попутно еще и обхамили.

И все-таки. Что это нахрен такое было? Это реально мошенническая схема, а карта, с которой якобы списывают деньги за долги - лишь предлог устроить скандал и накатить на клиента, чтоб он оплатил второй раз? Или это просто невменяемая девушка, которая не понимает, что если у нее с карты списывают деньги за долги, то клиентов (которые честно платят ей за поездки) это касаться не должно? И финт ушами "мне ваш перевод все равно спишут с карты за долги, поэтому заплатите мне еще раз" - не лезет ни в какие ворота и ни в какую вменяемую логику? Ну как бэ действительно, почему, если человек не видит разницы между ситуацией "мне заплатили, но банк списал деньги за долги", и ситуацией "мне не заплатили", за это должны отвечать клиенты? Почему меня должно волновать, что у человека, который меня везет, кредиты? Почему мы должны платить из-за этого двойной прайс? Почему должны выслушивать скандал, закатываемый хамским тоном? И самое главное, если у тебя с карты списывают долги, и ты это знаешь, ну рассчитывайся ты наличкой. Зачем вот это "ой мне наличкой не удобно, сдачи нет, будет удобнее, если сделаете перевод на карту".

Так. Предыдущий пост был удалён, по причине недостаточного уровня моей толерантности, или от избытка толерантности модераторов данного ресурса, разбираться не особо хочу. Высказаться решила впервые, раньше веских поводов не было. Подозреваю, что вообще все высказывания на затронутую тему сейчас "отменяются", банятся и клеймяться "ложью", а тем более, если они высказаны в таком ключе, как мной сейчас. Но сколько проблему не замазывай, существовать она не перестанет, а те, кто делает вид, что её нет - лицемеры. Так что оставить это тут все же имею желание, пусть лежит.

Значит, из-за чего весь сыр-бор. Питер, 31 декабря, время примерно 21.10, или около, станция метро площадь Восстания, эскалатор едет вниз, я спускаюсь по левой стороне. Впереди компания лиц неевропейской наружности из шести человек, национальность которых нельзя называть, мужского пола. Пятеро, как все, стоят справа, один слева, то есть его надо обойти. Подхожу к нему, говорю "прошу прощения", обхожу, говорю "спасибо". Продолжаю спускаться, через две секунды получаю пинок ногой в спину. Оборачиваюсь, вижу ухмыляющееся лицо неевропейской наружности, национальность которого нельзя называть, и его друзей, с интересом наблюдающих что будет дальше (друзья также - лица неевропейской наружности, национальности, которую нельзя называть). Понимая, что физически достать чёрта будет крайне не удобно (я стою на три ступени эскалатора ниже, ногами, как я уже выяснила, он пользоваться умеет, а лететь кубарем вниз вдоль всего эскалатора - радость не большая), начинаю на повышеных тонах обьяснять ему, что стоять надо с правой стороны эскалатора, а с левой стороны стоять не надо, так как с левой стороны люди спускаются, а также спрашивать, почему он так себя ведёт. А то мало ли, вдруг у них там на родине эскалаторов нет, и он не знает, где стоять, ну а пинки окружающим раздавать - вообще форма вежливого приветствия, а я просто не достаточно толерантна, и ничего не понимаю. Хотя по мне, так ведет он себя так не от невежества, а от безнаказанности, но я, конечно же, просто не толерантная злыдня, и моё мнение субъективно. Он в ответ начинает на меня орать на языке, которого я не знаю. Из всех слов по-русски существо выкрикивает только несколько раз слово "проститутка". Я, конечно, ничего не имею против секс-работниц, но ничего общего с этой индустрией никогда не имела, одета была не вызывающе, да и откровенно старовата я уже для проститутки. Но, в принципе, человек от обезьяны тем и отличается, что человек говорит вещи, если к этому есть основания, и отвечает за слова, а обезьяна просто звуки издаёт. Переругиваемся мы секунд десять, после этого я поворачиваюсь и ухожу.

Как-то все внезапно случилось, разозлиться или испугаться я не успела. Вот вроде, и не убил, кости не поломал, но после ехала в метро, и чувствовала себя мерзко, новогодний вечер был изрядно подпорчен.

И вот с одной стороны, на что мне жаловаться? - он же меня не убил. А с другой стороны, чувствуя свою безнаказанность, второго прохожего, эта компания отмудохает уже серьезнее, а третьего забьют до смерти. Так что дадада, мы, конечно, толерантная и многонациональная держава, в которой премужрые вожди взяли курс на многонационализацию, но подобное поведение, всё - таки, мне кажется, должно пресекаться. Вопрос в том, есть ли способы эффективно пресечь вот такое вот мелкое хамство заезжих гостей, если их не сажают даже за убийства.

Накидайте какие варианты действий в данной ситуации вообще разумны и уместны, чтобы в следующий раз не быть лохом?

Из того, что пришло в голову мне:

1) Вариант спуститься вниз и поставить в известность дежурного. Малоэффективно, и особого смысла в этом нет. Дежурит там такая же тетечка средних лет, как и я, полиция, даже при самом быстром раскладе явится минуты через две, а лица неевропейской внешности, понятное дело, ждать её желанием не горят. В лучшем случае сядут в поезд и уедут, в худшем радостно отмудохают всей толпой и меня, и дежурную за одно.

2) Уже вечером друзья подбросили идею купить перцовый баллон и в подобных случаях использовать его. Идея с баллоном сама по себе не так плоха, но есть одно но. Лестница эскалатора - пространство небольшое, закрытое, людей много. При применении перцового баллона может оказаться большое количество пострадавших третьих лиц, как непосредственно от баллона, так и вследствие того, что, если на эскалаторе начнётся такая заваруха, он встанет, и на станции образуется затор, за который в 21 час 31 декабря меня не поблагодарят ни сограждане, ни сотрудники метро, и в обезьянник, коротать новогоднюю ночь, за применение "бытового газового баллона" уеду как раз-таки я, а не лицо неевропейской внешности.

3) Ещё позже прилетел совет просто зарабатывать побольше, купить машину, и перестать пользоваться метро. Совет классный, и я им обязательно воспользуюсь, однако, лиц неевропейской внешности национальности, которую нельзя называть, на дорогах тоже немало, да и проблему их хамского поведения это никак не решит.

Странно, но бояться лиц неевропейской внешности я после этого случая стала чуточку меньше, так как если чтобы напасть на женщину, им нужна группа поддержки из пяти человек, да и то, нападать требуется непременно со спины, то понятно, каков там уровень каждого из юнитов. Никакой, и в любом другом случае, кроме драки в метро - перцовый баллончик в помощь. С другой стороны, любить их стала гораздо меньше, хотя и раньше страсти особой к ним не питала, но тут прям уровень мнения о них упал ниже плинтуса. В общем, призадумалась о приобретении лицензии на осу и баллончика, но это, конечно, все лирика.

Иллюзий, я, конечно, не питаю, понятно, что, согласно современным трендам, историческим, социальным, экономическим, и прочим факторам, лиц неевропейской наружности у нас в стране будет становиться всё больше и больше. Также любому, кто себя не обманывает, прекрасно видно, как они толпами ходят по улицам города, и агрессивно задирают прохожих. И власти продолжат их завозить, а местные, как бы ни были недовольны, ничего с этим сделать не смогут. О глобальных тенденциях не будем, интересует только, что можно сделать в индивидуальном порядке своими силами, дабы в таких вот ситуациях вести себя разумно, и себя в обиду не дать.