Яндекс сам взял и потратил наши почти 40 тысяч рублей на свои тесты
Я больше 11 лет занимаюсь Яндекс Директом. Помню огромное количество нововведений, которые заставляли менять подход к Директу.
Но с таким я столкнулся впервые.
Яндекс молча, без предупреждений за наши деньги провел тестирование и потратил деньги туда, куда сам посчитал нужным.
В чем же смысл "тестирования"?
В настройках рекламных кампаний есть параметр Расширенный гео таргетинг. Включение настройки разрешает показы вне заданного региона.
Для некоторых тематик это не принципиально, а вот для регионального офлайн бизнеса очень даже. Согласитесь, что для производителя теплиц в Воронеже нет смысла показывать свою рекламу во Владивостоке.
А именно это и происходит в данный момент во всех аккаунтах. Даже в тех, где настройка выключена.
Я проверил - у всех расход вне заданного гео есть.
В статистике Директа указано, что все показы в регионе таргетинга, однако есть пользователи в регионом местоположения вне нашего гео.
Советую и вам проверить, и писать в поддержку запрос о возврате средств.
Написал для себя сервис для быстрой проверки перерасхода - бесплатно можно проверить, есть ли на аккаунте кампании, у которых расход в некорректных гео.
Ссылку добавил в профиле - проверьте свои кампании. Если также есть расход вне заданного в настройках гео - нужно писать в поддержку, и тредовать возврат средств.
