Ответ на пост «Что стало с яндекс.такси?»2
Расскажу про свой опыт работы с этим агрегатором. Когда грянул карантин, основной работы не стало и решил я потаксовать в МСК, заодно город посмотреть, т.к. только недавно переехал и города толком не видел. Выбор мой сразу пал на Яшу, потому что являюсь пользователем всех их сервисов.
По итогу проработал я с ними 2 недели, на большее не хватило. Итак, если ты новичок, то заказов тебе не видать даже при рейтинге 5*. К концу я выполнил около 70 поездок и рейтинг у меня по прежнему был 5*, т.е. все клиенты остались довольны. У меня плавный и комфортный стиль езды (14 лет стаж вождения как никак) , разговариваю с клиентом только если он первым начинает беседу, не превышаю скорость, не делаю резких перестроений, не закладываю в повороты, соблюдаю дистанцию и т.д.
Вы думаете Яше это интересно? Увеличилось ли у меня количество заказов? Нет. Яше абсолютно срать на все это, если ты новичок.
Через 2 недели ушёл к конкурентам, потому что ещё и отношение к водителям у Яши говяное. Если ты новичок, то просто не можешь позвонить в Поддержку в случае чего, а в чате поддержка отвечает в лучшем случае через часов 12. Последней каплей стало то, что клиент забыл у меня очки, я написал в поддержку и ответили мне только через 2 дня. Я пытался найти контакты клиента и позвонил в поддержку пользователей, но там мне сказали, что это поддержка пользователей, "а для таких как вы есть своя поддержка". Обращаю внимание, что это цитата. Сказать, что я о**ел - это ничего не сказать. Поэтому к этой конторе у меня теперь неоднозначное отношение. Выводы делайте сами.
