BlackBug82

Приветствую всех, но, в первую очередь, хотел бы поинтересоваться у представителей Мегафона, куда я намедни перешёл со своим номером по многим причинам, в числе которых было и наличие VoLTE в Приморском крае.

При заявленном наличии VoLTE у Мегафона и производителя моего девайса, тем не менее, заветного значка VoLTE у меня так и не появилось. Сначала писал в чат техподдержки, звонил по 0500, операторы там "колдовали" или, по крайней мере, заявляли об этом, но ничего не поменялось.
Создали запрос в техподдержку компании (скрин прилагаю), но на следующий день пришёл ответ, что мой девайс рожей не вышел (по крайней мере, именно так я понял это сообщение). Я опять дозвонился в 0500 с просьбой прокомментировать это сообщение, на что вразумительного ответа не получил, кроме клятв, что мне предоставляют эту услугу в полном объёме.
На самом аппарате иногда даже высвечивавется 4G++ (именно так, с двумя плюсами, я хз, что это означает), на сайте производителя тоже указано, что всё ок. Пункта, включающего и выключающего VoLTE на аппарате нет, даже пользовался поиском. Можно только отключить уведомления из строки состояния о VoLTE и VoWiFi.

Вот интересно, почему у коллеги на работе на том же операторе на условном Сяоми за 7 тыс работает VoLTE, а у меня нет? Аппарат куплен в России у крупного сетевика в прошлом году со всеми гарантиями и чеками.

Хотелось бы послушать комментарий от представителей @megafon, кои тут есть. Может попадётся более компетентный и опытный специалист? В саппорте мне ничего толкового не подсказали.
(Соцсетей типа VK и прочих у меня нет). Хз, как добавить с ПК "без рейтинга" (мне он не нужен), можете подсказать.

Примерно месяц назад мне на госуслуги пришло уведомление о задолженности в целых 100 рублей перед Мегафоном за услуги связи. Я немного охуел удивился от такого расклада так как абонентом этой компании был единожды и всего полгода в далёком 2005 году, после чего расторгнул договоры при посещении офиса.
Через тот же кабинет на госуслугах никаких мегафоновских номеров на мне не числится. Ну что ж, решил звонить в саппорт, что стало ещё тем аттракционом.
Дозвониться удалось часа через полтора, прорываясь через абсолютно тупорылого и четыреждыблядского робота, который предлагал мне общение в чате с оператором через личный кабинет, зарегистрированный (ВНИМАНИЕ), с помощью кода, отправленного на сим-карту Мегафона. Повторюсь, у меня нет сим-карт этого чудо-оператора. Удалось дозвониться только используя «махинации» в голосовом меню по схеме «я подал заявку на подключение проводного интернета, но со мной никто не связался». И о, чудо! -- нашелся оператор, который снизошёл до того, чтобы мне ответить.
Этой девушке я подробно описал ситуацию, сказал, что оплачивать принципиально ничего не буду, но больше всего меня волнует то, что на меня эта контора оформила левую сим-карту (со слов сотрудника аж в апреле 2023 года, если не ошибаюсь -- лень искать запись разговора и прослушивать её). Она, в свою очередь, меня убедила, что во всём разберутся и задолженность будет списана.
Попросил предоставить мне копию договора с МОЕЙ подписью или хотя бы назвать номер телефона -- отказали.
Сегодня опять на госуслуги пришло уведомление об этой блядской задолженности. Понимаю, что звонить туда можно примерно с тем же результатом. Поэтому, @megafon, вопрос к вам, что это за херня?