Количество непонятной ерунды в квартире начинало приближаться к критическому. Старенький пластиковый комод, где мама хранила всю эту ерунду, обрастал новыми загадочными предметами, как сталактитами. Часть из них переехала в картонную коробку, что уже походила на переполненную драконью сокровищницу. Небольшая такая сокровищница, где-то 30 на 40 сантиметров, она занимала, по ощущениям, половину кухни и решительно мешала открывать шкафчик с кастрюлями.
- Это все ни в коем случае нельзя выбрасывать, - отвечала мама на мои попытки разобрать этот хаос и навести хоть какую-то видимость порядка в нашем небольшом жилище. - Там все нужное.
Мать-рукодельница - горе в семье. Но что поделать - нельзя так нельзя. Мною было- решено приобрести шкаф-пенал и воткнуть его на место аляпистого желтого комода. Если уж хаос нельзя победить, можно хотя бы спрятать его подальше от глаз.
Нежно любимый нашей семьей магазинчик мебели с хорошим выбором и более чем демократичными ценами находился у черта на рогах. Превозмогая преграды, дожди и жестокие ветра (нет), мы до него добрались и радостно ворвались внутрь, окрыленные предвкушением полезной покупки.
Магазин изменился. Торговый зал был втрое меньше, чем год назад, но открытая дверь, ведущая в помещение в дальнем конце зала подсказала моей маме, что за ней может быть еще один отдел. Вот она широким шагом пересекла помещение, заметила, что в следующей комнате царит подозрительный полумрак, замедлилась, сделала еще пару неуверенных шагов…
- Что вы хотели!?
Не знаю, кем работала эта женщина в данном магазине - завскладом, администратором или цепной собакой. Несколько неряшливая, дряблая, одетая явно не по дресс-коду в грязноватую футболку, она сразу перешла на громкий, визгливый, недовольный тон, и двигаясь с неотвратимостью танка, вытеснила маму с порога склада, куда она по незнанию и слабому зрению забрела.
- Да вот, пенал...
- У нас много образцов. Подойдите к девочке, она вам на компьютере все покажет.
Интересно, думаю. Хотелось бы посмотреть в живую, все же, но как скажете. Размеры и цвет я и так знаю.
- А если я хочу на них посмотреть? - озвучивает мои мысли мама.
- А чего на них смотреть? Пенал как пенал. Они все одинаковые, - тем же, не принимающим возражения тоном, отвечает женщина непонятной должности.
Мама вступает в дискуссию. Я, как крайне тихий и неконфликтный человек, двигаюсь к “девочке”.
Большинство нужных нам предметов мебели представлены в виде черно-белых схем с подписанными габаритами и вариантами расцветок в виде, опять же, подписей. Черт с ним, вроде как умею отличать “дуб венге” от “дуб беленый”.
Пока я выбирала, мама вела дискуссию с теткой-танком, что умудрялась сохранять ровный возмущенный тон на протяжении всей беседы. Возникало чувство, что мы не покупать у них мебель пришли, а воровать. Или, о ужас, “просто посмотреть”.
В конце концов выбор был сделан.
- Вы ведь принимаете карты? - спросила я Девочку.
- Заказы через интернет-магазин - только наличкой! - вклинилась тетка-танк с другого конца зала.
Девочка ее проигнорировала.
- Принимаем. Только цена будет на 6% выше, банк берет комиссию.
Вот те нате. С каких это пор комиссию оплачивает покупатель? Даже в самом зассанном киоске эту заботу берет на себя магазин.
- Раньше такого никогда не было, - мама опять прочла мои мысли. - Какая комиссия?
- Раньше вам говорили только верхнюю цену, - парировала Танк. - А не две цены. Это нормальная практика.
- Что за херню вы несете? - спросила моя мама гораздо более культурными словами. - Я уверена, что это незаконно.
Я продолжала оформлять покупку, тихо подгорая от происходящего. Комиссия составила где-то 200 рублей, что меня не слишком смутило. По крайней мере меньше, чем вообще присутствие этой комиссии в моей жизни. Хотелось закончить поскорее.
- Ваше Ф.И.О?
Назвала. Девочка сумела сделать три ошибки в моей фамилии и написать “Василиевна” вместо “Васильевна”.
- У них еще и продавцы неграмотные - прошипела сквозь зубы мама.
- Доставка будет только недели через три, - оповестила Девочка с вежливой улыбкой, как бы извиняясь за причиненные неудобства. - Или через неделю. Неизвестно. Сейчас мебельный сезон.
- Что еще за мебельный сезон? - удивилась мама. - Первый раз слышу.
Этот поход действительно оказался богат на сюрпризы.
- Это нормальная практика, у кого угодно спросите! - опять взорвалась Танк. - Почитайте на мебельных форумах - есть такие сезоны каждый год. Сейчас народ отправил детей в школу, сдает квартиры - мебель всем нужна. Мы загружены.
Не понимая, причем тут дети и сдача квартир, которая может происходить в любое время года, заказала доставку. Девочка не озвучила цену, однако на мониторе она видна - 450р. Что как бы много. Как бы в два раза больше, чем обычно.
- Это ведь магазин “Н”? - сомнения, что гложили меня все это время, вырвались наружу. Мы ведь не посмотрели вывеску, когда заходили…
- Нет, это магазин “М”, - улыбнулась Девочка. - Адрес доставки какой будет?
Смирившись с собственной глупостью и торопливостью, смирившись со всем, что произошло за последние двадцать минут, я назвала адрес. Наконец, Девочка распечатала нужные документы и протянула их мне. Принтер, издыхающий от жажды по свежим чернилам, измазал оба листка снизу вверх грязными серыми полосами. Все что он не удалось измазать, он напечатал так хреново, что 90% текста было просто нечитаемо.
- Послушайте, это же никуда не годится, - даже моя робкая душа больше не могла терпеть. - Я не стану подписывать этот документ! Распечатайте другой.
- Ну где я вам возьму новый принтер? - рявкнула Танк. - Вот, все же видно.
Ее палец ткнул в наименование товара и цену - один из немногих пунктов, которые было возможно разобрать на откровенном испорченном листе.
Это стало последней каплей. Многое я могу вытерпеть и простить, но черт возьми, мне нужны нормальные документы, которые я могу подписать без боязни, что где-то в нечитаемых символах затаилась фраза “и оформите на меня кредит на 200 тыщ рублев до кучи”. Торопливо засунув карточку обратно в кошелек и на ходу гугля, куда переехал наш любимый мебельный, я утащила продолжавшую ругаться маму в машину. И, что говорит о многом, меня совсем не мучила совесть из-за того, что я забыла попрощаться.
Еще через двадцать минут мы уже оформляли доставку понравившегося нам пенала в том самом магазине “Н”, который, как оказалось, полгода назад перебрался в торговый центр не так далеко от нашего дома. Менеджер, при словах “мебельный сезон” сделала загадочное лицо. “Я жизни не слышала подобной херни” - как бы говорила она своей недоумевающей полу-улыбкой и сверкающими от сдерживаемого смеха глазами. Такое же выражение возникло у нее на мой вопрос “А комиссия банка взимается с клиента?”. Не знаю даже. Может, она неопытная просто. Это же “нормальная практика”.
* * *
PS. Доставку назначили на субботу. На ЭТУ субботу. Черт возьми, и это в мебельный сезон? Да ребята горбатятся из последних сил!
