0verdrive

Омский бекон, это чё? Нетто - 600г, нераспечатанная упаковка - 588г. Вес упаковки ещё 25г. Итого недовес: ±50г - а это прям немало.
Весы исправны.

Вот купил сок "Сады придонья", благополучно забыл его на ночь в машине. Салон остыл до -10°С а сок не замёрз. Что получается, действительно неразбавленный сок?

Я работаю в Яндекс Лавке уже продолжительное время и хочу рассказать вам - клиентам, о некоторых нюансах и правилах, которые вы могли не знать. Безусловно клиент всегда прав, но если заказ невозможно доставить из-за сложностей, которые вы случайно или намеренно (привет всем любителям поесть бесплатно) создаёте, то такой заказ естественно не будет доставлен или будет доставлен с опозданием.

Ну так начнём.
1. НЕ УКАЗЫВАЙТЕ ВАШ АКТУАЛЬНЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА В ОПИСАНИИ ЗАКАЗА. К сожалению курьеры не имеют права звонить по номерам клиентов, которые не привязаны к Вашему Яндекс аккаунту, ведь там нет записи Вашего с клиентом общения. Это делается для безопасности обеих сторон. Если у Вас изменился номер телефона Вам стоит добиться перепривязки номера в аккаунте.
2. БУДЬТЕ ГОТОВЫ ВСТРЕТИТЬ КУРЬЕРА. Если Вы моетесь или если Вы не хотите видеть курьера - поставьте статус: "Оставить у двери". Если Вы боитесь того, что у Вас украдут продукты в подъезде, будьте пожалуйста готовы, что сейчас придёт курьер и будет звонить Вам в домофон. Если он не сможет попасть в подъезд - следующее, что он будет делать: звонить Вам по зашифрованному номеру телефона в приложении.
3. ОПЛАТИТЕ ДОМОФОН. Пожалуйста, я Вас молю! Надеяться на то что курьеру кто-нибудь откроет дверь - очень смело. Если не откроет - Вам придётся спуститься и забрать заказ и это будет самая неловкая ситуация, если курьеру всё же откроют, пока Вы будете спускаться.
4. ПОГОВОРИТЕ С ОХРАНОЙ ВАШЕГО ЖК. Яндекс блокирует адреса, где охрана не пускают курьеров с сумкой или вынуждают убирать велосипеды подальше от подъезда. Курьер ответственен за сумку и велосипед и оставлять их фиг знает где и фиг знает у кого, он не будет.
5. ПЕРЕПРОВЕРЬТЕ АДРЕС. Курьер не поедет на другой адрес, если это не в 100м от указанного и его придётся отменить.
6. ЯНДЕКС НЕ ДОСТАВЛЯЕТ К УКАЗАННОМУ ВРЕМЕНИ. К сожалению у Яндекс Лавки нет функционала, чтобы заказ был доставлен к определённому времени, он будет доставлен как можно скорее или его придётся отменять через поддержку.
7. ПИШИТЕ В ОПИСАНИИ ЗАКАЗА ВСЁ ЧТО МОЖЕТ ПРИГОДИТЬСЯ КУРЬЕРУ. Если у Вас странный подъезд или то, что нужно зайти в вашу квартиру и через неё в какую-то ещё отдельную комнату, то лучше об этом написать.
8. СТАРАЙТЕСЬ ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ ПРЯМО ПЕРЕД ЗАКРЫТИЕМ ЛАВКИ. "22:15 - 10 заказов в очереди" - вот такая картина маслом почти в каждой лавке. И при этом за час до этого: ни одного заказа, курьеры все сидят, работы нет. Закажите доставку, если это возможно, в 8 или 9 вечера, так вероятнее Вам заказ привезут быстрее и никто на складе не будет задерживаться. Мы все люди, мы все хотим домой, когда наша смена закончилась.
9. НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ОБМАНУТЬ СИСТЕМУ. В поддержке иногда попадаются новички, которые не видят, что клиент хочет продукты на халяву, но чаще всего Вы просто станете "Неблагонадёжным клиентом", если решите, что продукты на халяву в Яндекс Лавке реальны.
10. ПРОШУ, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ 25 КГ И КОФЕ. Вот это уже просто моя просьба, как автокурьера. Если вы заказываете тяжёлый заказ, то вероятнее всего он может не поместиться в сумку и его придётся тащить в руках. Да, велокурьеры могут отказываться от слишком объёмных заказов, но не авто. А тащить в одной руке, весь заказ в 20 кг, а в другой маленький пакет с кофе у которого нет ручек - крайне неудобно. Разделите заказ на 2 - Вы не переплатите, ведь вероятно и так будет бесплатная доставка; несколько кладовщиков будут собирать Ваши заказы и они будут собраны быстрее; курьер не будет горбатиться с огромным заказом.

Собственно, вот вроде и всё. Будьте вежливы и с Вами будут вежливы в ответ.

Я работаю в доставке продуктов на автомобиле. В нашем сервисе заказ выглядит почти всегда, как 1-3 пакета с едой; иногда тяжелее; иногда вода 5л. Так вот, на днях встал в дичайшую пробку, что было решено поставить авто на ближайшую парковку и дойти пешком - опоздание 3 минуты, вместо 15, как показывал навигатор. И вот тут бы и пригодился бы небольшой бензиновый мопед, чтоб доехать вовремя. Сразу вспомнил Honda Motocompo:

Мне НУЖНА такая штука. А именно: небольшой/складной мопед (категория М), на бензине и стоимостью в районе 50-75 тыс. руб. С электро я не хочу связываться - они либо стоят космос, либо лютый хлам который нужно дорабатывать (только бензин, только вонища и грязь).
Я не разбираюсь в мопедах и хочу просто наводку, что мне искать и как ЭТО называется.