Пришлось тут залететь на ИВИ, но само собой отказаться от "7 дней бесплатно" забыл, списали положенную сумму, ну и конечно же сразу пока не забыл побежал отключать.
Ну короче, мне смешно аж немного стало)
Вместо пары кликов вышло 8 (с учетом выбора причины)
9aa659f459f3
Ловите, кому надо. В озоне выиграл, мне нахрен не нужен) по описанию может быть на 45, 90 или 365 дней, рандомно видать.
Только для новых пользователей (нет подписки более 30 дней).
Ситуация наверное у многих такая происходила. А сегодня уже от этого подгорело у меня. Предыстория:
жена оформила подписку в Иви 199 р/мес.
Когда стала не нужна решили отменить списания. В приложении Иви произвели отключение подписки. Но в следующем месяце списание снова произошло.
Снова зашли в приложение и уже отключили вдруг почему-то работающую подписку и также удалили данные карты из системы. Но в следующем месяце списание снова произошло.
Тут уже полезли в приложение сбербанка и поставили запрет на списание по этой подписке.
Но сегодня....
Тут уже загоревшись, звоним в Сбербанк.
Дозвонившись до оператора с красивым именем Антонина начинаем диалог. Сначала она убедительно отправляет разбираться к Иви, но после изменения логики постановки вопросов, начинает давать уже житейские советы.
Логику поставили следующую:
1. Запрет на списании Иви стоит? -Стоит
2. Почему списались деньги? - запрет стоит на Иви.ру а списались на Иви.москва (или что-то такое)
3. То есть это списали другие лица деньги? - нет это Иви и вы сами дали им данные вашей карты
4. Но на Иви же стоит запрет на списывание? -Да
5. Значит куда бы не попали данные карты от Иви все могут списывать деньги?-....
6. Почему Сбербанк даёт списывать деньги посторонним лицам без моего согласия? - но это Иви....
Дальше уже нормальных объяснений не было. Были личные советы, потому что у нее было тоже самое. Советы типо:
1. Убирать деньги с счета до списания и через 3 месяца они перестанут пытаться.
2. Завести новую карту и не пользоваться той к которой подписка.
3. отключить все покупки в интернете по этой карте...
Но самое интересное осталось без ответа.
1. Почему запрет в Сбербанке на списание не работает и так легко обходится.
2. Почему операторы Сбера ничем не могут помочь в этой ситуации.
3. Получается все у кого есть данные карты могут списывать деньги и мы как потребители никак не защищены от этого.
Ну а про Иви писать что либо не хочется, потому что ругаться матом не хорошо.
Надеюсь кто-то из этих контор это прочитает. На идею на новую волну я думаю не зайдет.
Ну и котика в ленту
Добрый день, товарищи по Пикабу! Пишу, чтобы предупредить бывших, как они думают, пользователей подписок киносервиса Иви.
у меня была подписка, которая истекла 16.04.2025 года, и я от нее отказалась полностью (как я думала), протупив и не удалив из личного кабинета данные карты, с которой оплачивала ранее подписку.
В субботу 13.09.2025 года в 23:55 ночи, пока я спала, сервис Иви сделал списание и возврат суммы в 19 руб., проверив тем самым, что деньги на карте есть и она действующая.
Затем 14.09.2025 года в 21:55 они списывают с моей карты 399 руб. за месячную подписку (хотя ранее у меня была годовая), хотя я даже в приложение в эти дни не заходила и физически не могла продлить ее. Деньги, естественно, никто возвращать не хочет, поддержка для мебели там, так что будьте аккуратнее с этой говно-конторой и проверьте свои данные в личном кабинете, сотрите денные карт и заблочте списания в банковских приложениях на всякий случай, потом ничего не вернут
Сканы чата с поддержкой прилагаю
Вот я столько лет был подписчиком Иви, а сейчас прям подгорело. Откуда-то взялась подписка на МатчПремьер вроде фигня вопрос 299 рублей, но я обратился в поддержку и попросил вернуть (все было день в день , как только списали сразу же обратился) так как в принципе не смотрю спорт-каналы. Мне - ничего сделать не можем, я говорю, что не оформлял подписку, скорее всего это действия третьих лиц, Иви побоку, оформлено, деньги не вернем. И такая обида накатила у меня подписка сама Иви, Амедиатека, Старт короче на >6000 в год (не считая покупок фильмов и сериалов) Отписался я от них короче, подписки аннулировал - если я им не нужен как клиент, они мне не нужны как кинотеатр, благо есть другие платформы.
Добрый день, пикабутяне.
Ситуация. Едем с дочерью сегодня в машине, она говорит, мол, давай посмотрю нет ли у тебя подписок каких или ненужных списаний, потому что я ей жаловалась на Яндекс+списания. Я говорю: "Ну, посмотри"
Оп!
Находит списание" иви 399 р." 26 июля.
Я, говорю: откуда? Но вспоминаю, что как-то мне попадалось предложение от Иви на подписку Амедиатеки в самом начале, как заходишь в кинотеатр. Там очень неудобно она выскакивает, надо быть внимательным. Но, так как у нас бабуля плохо видит, видимо, она случайно тыкнула на просмотр Амедиатеки и подписала меня. Смотрю - уже 26 июня также было списание.
Друзья, если я ни разу не посмотрела ничего из этой Амедиатеки (а я не смотрела), можно ли вернуть эти деньги? Дочь отписала меня, я надеюсь, что она (эта отписка навсегда) не разморозится, как это делает Яндекс-плюс. Это еще одна современная боль...
Зы. Обратилась я в техподдержку - мне продлили мою обычную подписку на месяц. Я согласилась. Жаль, что не на два. Но в принципе пошли навстречу, чему я рада.
Не, спасибо...
Переживу..
Очень приятно, но не надо...
Да хватит!
Ааааа!!!!
Помогите составить досудебку, кто шарит.
Иви не хотят отпускать.
Сначала попытался отписаться - предложили 99 навсегда. В следующем же месяце списали 399.
Всё, амба. Прошёл квест, дошёл до финала - "отписаться". Удалил карту
Нет, один хер, в следующем месяце пытаются списать.
Всё перепроверил - отписан, карты нет.
Заблокировал через сбер списание на подписки!
Попытались списать с другого счета, типа не они.
Капец. Только закинул туда деньги - пришлось опять выводить. Не могу пользоваться картой.
Помогите, как написать досудебку, чтобы отписали, забыли карту и удалили персональные данные!
И заплатили моралку)
