В виде предыстории поясню: Эртелеком одно время в подарок при подключении давал роутеры netgear wnr612. Отличная железка, но нюанс в том, что Эртелеком их изначально прошивает под свою сетку, дабы криворукий пользователь не залез куда не следует.
До недавнего времени роутер работал на 5+, но потом начал менять SSID сети и, соответственно, пароль сети, что вызывало дикие неудобства. Далее следует диалог с великолепными и одарёнными специалистами онлайн-техподдержки:

16:21:41 Пожалуйста, подождите немного, к Вам присоединится оператор. Расчетное время ожидания ответа оператора 107 сек.
16:21:41 Александр: мне нужно скачать прошивку на роутер нетгир
16:22:32 Оператор Екатерина Н. включился в разговор
16:22:41 Екатерина Н.: Добрый день. Уточните, пожалуйста, Ваш город, адрес или номер договора, а также ФИО владельца договора полностью.
16:22:51 Александр: вариант с поиском через сам роутер отпадает, хотелось бы ссылку на саму прошивку, то есть именно на прошивку домрушную
16:23:12 Александр: зачем вам мой договор, мне нужна прошивка на роутер, вы читали мой вопрос?
16:24:25 Екатерина Н.: Для настройки своего роутера Вы можете воспользоваться инструкцией на сайте компании, раздел "Клиентам"-"Инструкции"-"Настройка WI-FI роутера". Какой-либо ссылки на прошивку нет.
16:25:09 Александр: то есть я не могу скачать прошивку на ваш роутер, кроме как через ваш роутер??
16:25:36 Екатерина Н.: Уточните, пожалуйста, Ваш город, адрес или номер договора, а также ФИО владельца договора полностью.
16:25:54 Александр: вы вообще человек?
16:26:01 Александр: или вы бот?
16:26:29 Александр: я вам задал конкретный вопрос про роутер и прошивку, вы мне твердите вообще про другое..
16:26:53 Екатерина Н.: Чтобы Вам предоставить полную информацию необходимо открыть Ваш договор. Я Вам конкретно ответила, что для настройки своего роутера Вы можете воспользоваться инструкцией на сайте компании, раздел "Клиентам"-"Инструкции"-"Настройка WI-FI роутера". Какой-либо ссылки на прошивку нет.
16:27:51 Александр: то есть без моего договора вы мне помочь не сможете, а с договором сможете?))))
16:27:54 Александр: окей
16:28:16 Александр: Самара, Гагарина 1#, #7, *Фамилия Имя Отчество*
16:28:27 Александр: только я не понимаю, что вам это даст
16:29:03 Екатерина Н.: Сейчас Вы настраивает роутер, который приобретали самостоятельно?
16:29:47 Александр: нет
16:30:13 Екатерина Н.: В этом случае, если инструкции по настройке Вам не помогают. Мы предлагаем услуги платного специалиста, к сожалению информации по стоимости не предоставляется, так как данную работу проводят специалисты сторонней организации , с которой наша компания заключила договор.
16:31:05 Александр: у меня ваш роутер, netgear wnr612, мне нужна ВАША ДОМРУШНАЯ прошивка, чтобы прошить его офлайн, ибо он мне постоянно меняет SSID сети и пароль сети, и я не могу нормально им пользоваться
16:31:34 Александр: а что будет делать платный специалист если у вас нет прошивки на этот роутер?
16:32:26 Александр: я сам могу это сделать, только вы отказываетесь мне дать ссылку на прошивку. получается, что специалист сторонней организации где-то может взять прошивку, а я нет, и мне за это платить?
16:33:02 Екатерина Н.: Вы только что писали что роутер приобретали самостоятельно. Вопрос о прошивке Вы сможете уточнить, когда с Вами свяжется координатор по заявке.
16:33:28 Александр: где я писал, что приобрел его самостоятельно? цитату, пожалуйста
16:34:03 Екатерина Н.: Да, прошу прощения, неверно прочла Ваше сообщение.
16:34:16 Екатерина Н.: Сейчас я перенаправлю Вас на специалиста технической поддержки для дальнейшей диагностики. Не закрывайте, пожалуйста, окно диалога.
16:34:29 Оператор Екатерина Н. переключил Вас на другого оператора, пожалуйста, подождите немного
16:34:59 Александр: я не понимаю, почему я должен платить за специалиста и ждать кого-то, когда я сам могу прошить и настроить роутер, мне всего лишь нужен дистрибутив, о ссылке на который я вас прошу
16:35:45 Оператор Константин сменил оператора
16:35:51 Константин: Добрый вечер!
16:36:15 Александр: я бы так не сказал
16:36:42 Александр: у вас осталась история сообщений с предыдущим оператором, или мне по-новой объяснить?
16:37:40 Константин: осталась. Я могу отправить прошивку Вам на почту.
16:37:54 Александр: АЛИЛУЯ
16:38:06 Александр: будьте так добры
16:38:16 Александр: aka*электронная почта*@gmail.com
16:39:33 Константин: Я так понимаю Вам нужна не последняя версия прошивки, а более ранняя, верно? Обновиться всегда можно через роутер.
16:39:54 Александр: не совсем
16:42:14 Александр: у меня пошёл какой-то косяк с ним, а так как дома только планшет (персонального пк нет), с него есть трудности по заходу на роутер, короче это проблематично. я принёс его на работу, попытался сбросить до заводских настроек, но ваша прошивка домрушная осталась. он логинится, поднимает PPPoE, генерирует ключ сети, отлично. только вот при каждом выключении меняет SSID сети и пасс сети тоже, само собой
16:43:22 Константин: Роутер у Вас на гарантии или уже нет? Вы являетесь нашим клиентом?
16:43:39 Александр: я не могу через роутер обновиться, потому что когда я приношу его домой, то не могу на него зайти, потому что сейчас он на работе у меня, а когда принесу его домой, то я само собой его выключу на работе и включу дома и он поменяет SSID сети и ключ
16:44:07 Александр: не на гарантии уже мне кажется
16:45:17 Александр: да, я ваш клиент, иначе нафиг мне этот гемор с вашей прошивкой
16:47:00 Константин: В этом случае, мы можем отправить техника для настройки и проверки работоспособности роутера, но если он не исправен, то вероятнее всего необходим будет новый роутер. Это бесплатный визит техника.
16:48:04 Александр: да нет же
16:48:36 Александр: нафиг мне ваш специалист, я сам программистом работаю и в техподдержке у вас в Самаре работал, роутер пашет, МНЕ НУЖНА ПРОШИВКА и всё)
16:49:23 Константин: Хорошо, сейчас отправлю Вам ее на электронную почту.
16:49:44 Александр: спасибо, Константин
16:50:00 Константин: Спасибо за обращение. Рад был Вам помочь. Всего доброго!
16:50:12 Александр: и вам.

и далее у меня вопрос: блять почему нельзя было сразу мне дать то, что я просил ИЗНАЧАЛЬНО, почему сначала нужно было выебать мне мозг??