Случилась приятность! Вы стали обладателем квартиры в новенькой новостройке, ну или не совсем новенькой. Поздравляю!
В моих словах можно уловить сарказм, но я от души поздравляю новоиспеченных собственников, так прекрасно понимаю, как тяжело достаются кровные квадратные метры и какое счастье назвать квартиру своим Домом.
Поэтому и решила сделать пост на злободневную тему – «косяки», они же строительные дефекты/недостатки, выявленные уже в процессе эксплуатации квартиры и как заставить застройщика их исправить или заплатить.
Не смотря на довольно разношерстную практику за 15 лет, я столкнулась с таким делом впервые. И скорее это связано не с отличным качеством новостроек, а простым непониманием, нежеланием и боязнью собственников тягаться со строительными компаниями (они же такие сильные, а я… а что я могу?, я простой человек…).
Для ЛЛ, я выиграла, суд длился 1,5 года, две экспертизы, в общей сложности застройщик заплатил почти 800 000 руб. при стоимости квартиры 2 600 000 руб.
Обжаловать не стали, решение адекватное, деньги были выплачены ответчиком в добровольном порядке.
И так, дано: новострой 2018 года, двушка, 1й этаж, монолит, межкомнатные перегородки – пеноблок (газобетон), отделка: бетонная стяжка – полы, стены – шпаклевка, два собственника.
Въехали, сделали хороший (дизайнерский) ремонт, обжились и жили не тужили до 2020 года. Однажды ночью жильцы проснулись от треска и стука в большой комнате (использовалась, как гостиная), с предчувствием наступающего апокалипсиса…
Картина порадовала, межкомнатная перегородка между кухней и гостиной видимо устала и решила в дальнейшем прилечь, пустила горизонтальную трещину почти во всю длину, что повлекло обрушение декоративной плитки в гостиной и пузырь на обоях в кухне.
С учетом дорогого ремонта и склонности жильцов к перфекционизму, много негодования излилось в ту ночь в адрес строителей.
Отвлекусь, но это существенно. Собственники квартиры, с характером, работают на очень большом предприятии нашего маленького городка, в очень уважаемых должностях, но всего добились сами. Естественно, проглотить и забыть такое непотребство они не смогли, а главное НЕ ХОТЕЛИ!
Так, назовем ее Анна, оказалась в нашем юридическом отделе с требованием казнить всех виновных. Начальству отказывать не положено, руководитель попросил «помочь ей с судом» это так прозвучало. Какая ответственность и безысходность свалилась на меня, я уловила сразу…Но и представился отличный шанс проявить себя.
Понимание с Анной нашлось сразу – делай что надо, никаких ограничений.
Самое важное в этом деле, доказать вину застройщика и начинать надо с мелочей.
Не буду вдаваться в юридические тонкости и обоснование, расскажу основные стадии с чего начинать и что делать, если столкнулись с аналогичной проблемой.
Немного правовой информации. Для разрешения аналогичных споров нужно руководствоваться:
- Федеральным законом «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» от 30.12.2004 N 214-ФЗ;
- Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».
Ссылки на статьи и пункты давать не буду, они зависят от того какой дефект (работы или материал) и требований собственника, ситуаций много и разных.
Основное по закону – гарантийный срок на квартиру составляет 5 лет (застройщик в договоре может установить больше, но меньше 5 лет нельзя). Кроме технологического и инженерного оборудования, но сегодня речь не про него.
Конкретно в нашей ситуации причиной образования трещины послужили нарушения при прокладке внутренней проводки в межкомнатной перегородке, что подтвердилось в результате экспертизы (повторной). При этом пришлось разбирать всю перегородку...
Нужно быть готовы к тому, что в ходе экспертизы вашу квартиру будут ломать, брать образцы и вам придется жить какое-то время с неудобствами.
Всеми неправдами застройщик пытался свалить вину на собственников: и декоративная плитка у вас вместо обоев и телевизор висит, только с экспертизой мы переломили дело.
Если есть вопросы по теме, пишите, обсудим. Уберу персональные данные и приложу полное решение суда.
Очень много нюансов и тонкостей, дела сложные и долгие, но выиграть дело у застройщика РЕАЛЬНО и оно того стоит!!!
P.S. Когда обсуждала данную ситуацию с другом, он сказал, что у знакомого аналогичная ситуация, в соседнем доме (один застройщик), я предложила помощь, но ответа не дождалась. В итоге, а что в итоге... Он сам замазал цементом, зашпаклевал, налепил обойки, ведь и так сойдет? Полагаю, ему бы 800 000 не помешали, ипотеку хотя бы закрыть...
Я все к чему, не надо бояться, надо делать!