Здрасьте!
Работаю курьером в Яндексе. Как уже писал в одном из постов Челлендж. Курьерил почти 20 часов. Тест сумки, что из-за долгов, которые образовались у меня из-за самоизоляции я всё таки решил проходить процедуру банкротства с полным списанием долгов, а т.к. доходы от Яндекса идут не как официальные, то по этому всю процедуру пока останусь работать курьером, но не как раньше по 10-12 часов без выходных, а часов по 5-6, да и переход на официальный источник может привести уже к процессу реструктуризации долга, а это уже другая процедура, за которые нужно будет ещё и сверху доплачивать юристам. И по этому решил оптимизировать свой рабочий процесс в сторону меньшей нервотрепки 😊. Т.к. большая часть заказов падает из ресторанов с большим именем, а у них существуют проблемы ещё со времен начала доставок, и их не решили до сих пор, то я им сделал Рацпредложение для решения этого вопроса.
А основная проблема как McDonald’s, так и Starbucks является проливание напитков и кофе из-за плохих стаканчиков, плохой упаковки, либо всё вместе. Основным поставщиком стаканчиков, упаковок является https://www.huhtamaki.com, а вот у них есть Официальные Дистрибьюторы Huhtamaki в России и СНГ, которые всё это производят:
Я воспользовался компанией «Реал», т.к. у них более удобный каталог. Начнём с McDonald’s, найдя на сайте бумажный стаканчик (https://realpak.ru/catalog/9624) и крышку для него (https://realpak.ru/catalog/7561), чтобы сопоставить цену.
И самым рациональным предложением, который у меня возник, это заменить их на самые простые 0,5 л бутылки ПЭТ (https://realpak.ru/catalog/9548), что в свою очередь предотвратит проливание, будут занимать меньше места в сумке и стоят дешевле бумажного стаканчика, крышки и подстаканника.
И к слову, не менеджеры же Яндекса, McDonald’s, Starbucks и других ресторанов, которые не могут использовать нормальную упаковку, стоят перед клиентом и извиняются постоянно за пролитый заказ и испорченный, что в свою очередь не приятно, как и клиенту, так и курьеру. И как говорил выше, сколько не жалуйся, сколько не заполняй всяких форм, эти проблемы существуют с тех времён, как появилась доставка.
А вот Starbucks придётся уже потраться на моё рацпредложение, если они хотят улучшить качество доставки 😊. Они используют самые простые бумажные подстаканники и упаковывают заказ не как для доставки, а как для клиента, и при переноске их в сумке, когда твой маршрут может пролегать через переходы, подъёмы, спуски и т.д. очень легко проливаются.
По этому я предложил использовать крышку на стакан, которая будет плотно закрывать его (https://realpak.ru/catalog/5601) и более надёжный для переноски подстаканник (https://realpak.ru/catalog/9144).
Принципе я им уже отправил своё рацпредложение для улучшения сервиса доставки, когда ответят и ответят ли пока не ясно.
И сам текст, верхний для McDonald’s, нижний Starbucks
И да, возможно там будут сидеть снобы (https://ru.wikipedia.org/wiki/Сноб), которые придерживаются Социал-дарвинизма (https://ru.wikipedia.org/wiki/Социальный_дарвинизм) и слушать советы, какого-то всратого курьера не будут и скорее поржут с этого, но попробовать стоило 😊.
