Работа в колл-центре - дно?
Как же все плохо должно быть у человека в жизни, и какая же должна быть хуевая работа, чтобы с нее уйти работать в колл-центр. Хотя может этот колл-центр "филиал Сбера" и она не по своей воле туда ушла, да и вообще она ярая поклонница Михаила Ефремова?
Я в Москву когда приехал в 2014 из региона, в период поиска нормальной работы, пробовал разные подработки, и попал один раз в такой "колл-центр" по продаже "впариванию" какой-то женской косметики или кремов, в общем аля Орифлейм. Это было подвальное помещение внутри двора, где-то в пределах мкад (уже не помню, Москву я тогда вообще не знал). Там в комнате в лучшем случае 3 на 3 метра стояли столы деревянные и стулья (времен ссср, такие все облезлые,типо школьные). На каждом столе лежала распечатка с именами и номерами телефонов и шаблон "диалога" с клиентом. Телефоны были мобильные копочные, типо сименсов А35, или моторолок/нокий древних. В общем на первом же перекуре я пошел к метро, и больше туда не возвращался.
Не попал ли твой телефон к мошенникам?
У приложения сбера есть опция "проверка номера и почты"
Казалось бы, здорово, можно чекнуть не попали твои контакты к мошенникам. К сожалению, не написано где и как сбер будет проверять эту информацию, поэтому на фоне историй про колл-центр сбера в голове нарисовалась такая картина:
- нажимаешь "проверить";
- сбер ищет твои контакты в базе своего "колл-центра":
× номера телефона нет -> добавляет;
× номер телефона есть -> переносит дату планового обзвона на неделю вперед.
Служба безопасности втб и сбера. Или опять мошенники
Пришла сегодня к подружке в гости: чайку попить, новостями обменяться...
Посреди нашего дивного чаепития звонок: "Здравствуйте, вы вчерась оставили заявку на кредит в ВТБ. Подтверждаете заявку?" Естественно, подруга все отрицала. И сообщила обрадованному оператору, что вчера она была на работе и доступа к инету она не имела.
"Хорошо - ответила сотрудница кол-центра- я отправлю вашу проблему на расследование. А в каких еще банках у вас есть счета" . - "В сбере". - Отлично, обрадовалась сотрудница, -тогда я передам еще и в сбербанк информацию о мошенничестве. Их служба безопасности свяжется с вами через пять минут."
И точно- через пять минут звонок. Уже молодой человек, с приятным голосом, представился сотрудником сбербанка и даже назвал табельный номер: 35533. Роман. Так вроде его звали. И начал выспрашивать о счетах, о суммах на счетах, о количестве карт. Подруга, как на духу, все выложила: карты есть, но все счета арестовали приставы. Поэтому денег ни на одном счету нет.
"Хорошо,- Ответил Роман.- Фиксирую. Тогда вам остается только одно. ПОДОЙДИТЕ К ОКНУ И ВЫПРЫГНИТЕ В НЕГО!". После чего просто положил трубку.
Роман, а смысл? у нас первый этаж!
Из взломанного колл-центра «Матросской тишины» утекли данные миллиона клиентов Сбербанка
На бирже персональных данных в Даркнете предлагают к продаже актуальную базу клиентов Сбербанка, похищенную, по словам продавцов, из колл-центра тюрьмы «Матросская тишина».
Таблица, содержащая около миллиона строк, включает имена, телефоны и возраст клиентов, номера их банковских карт, остатки по счетам на 25 марта, даты первичных и повторных звонков арестантов этим клиентам и результаты звонков с указанием сумм, которые удалось выманить. Каждому клиенту присвоена одна из пяти категорий – от «голд» до «мусор» в зависимости от соотношения остатка по счёту и предполагаемой доверчивости.
Пресс-служба ФСИН категорически отрицает какие-либо незаконные вмешательства в работу колл-центра «Матросской тишины». За последние два месяца не зарегистрировано даже попыток взлома его сети. Однако там признают, что файл мог украсть и передать на волю через адвоката кто-то из следственно-арестованных.
Эту версию косвенно подтверждает то, что украденная таблица содержит лишь часть базы данных. По мнению телеком-аналитика Михаила Климарёва, это рабочий файл одного из супервайзеров колл-центра. Получив данные от начальства, он распределяет клиентов или непосредственно между операторами «Службы безопасности Сбербанка», или смотрящими камер, где они сидят. Получив отчёты о сделанных звонках, он вносит эту информацию в таблицу и передаёт наверх.
В Службе исполнения наказаний заявили, что не станут обращаться в полицию по факту хищения персональных данных граждан. Лицо, ответственное за хранение именно этого фрагмента базы Сбербанка, установят в ходе внутреннего расследования.
Сбербанк предлагает инвестировать
Сижу, никого не трогаю, С*ербанк каждый день спамит звонками с номера 900.
Иногда беру трубку, и робот с приятным женским или мужским голосом вежливо уточняет: "PleaseWTF это вы?" Сообщаю роботу чтобы больше не звонили. Кладу трубку.
Робот продолжает звонить каждый день. И спрашивать "PleaseWTF, это вы?".
Сегодня не выдержал, и сказал "Это Я!"
Робот вежливо попросил уделить ему пару минут. Я согласился. И на меня полился информационный инвестиционный мусор.
Попросил связать с оператором. Робот без всяких раздумий согласился.
4 минуты в моем телефоне играла ласковая мелодия.
А потом, без предупреждения войны, вернулся робот и сказал мне перезвонить по бесплатному номеру в их офис и поблагодарил за звонок.
И в то же время, мне ни разу не звонили зеки из службы безопасности.
Транспортная компания СДЭК и моментальный слив персональных данных
Всем привет. Регулярно читая Пикабу видел кучу постов про мошенников представляющихся службой безопастности распространённых банков, в моем случае Сбербанк и Альфабанк. Не ожидая для себя сам столкнулся с их деятельностью. Заказал запчасть на автомобиль в Хабаровске, продавец предложил отправку транспортной компанией СДЭК, посмотрел где в моем городе есть пункт выдачи, все устроило, оформились. Сегодня утром я получил фото транспортной накладной от продавца, а вот уже в обед поступил первый звонок от «службы безопасности Альфабанка». Читал я классные бравады о том, что многие тянут время и общаются с этими козлами по пол часа «спасая остальных в это время от их деятельности», но я время тянуть не стал, послал к чертям, во первых я на работе, во вторых бомбит у меня от этих, не знаю как цензурно назвать, жуликов. Что интересно во время разговора с жуликами сразу появилось уведомление из приложения альфы, что на меня уже заявку в ипотеку оформляют). После первого посыла жулики оказались обидчивыми и решили перезвонить, но я так понимаю их телефония настроена таким образом, что номер телефона всегда меняется рандомно, на скрине два звонка с московским кодом.
Следом спустя пол часа звонок уже со «Сбербанка», удивило что с обычного мобильного, видать компьютеры с телефонией кончились и начались уже звонки с обычных мобильных, послал сразу куда подальше.
Так вот, почему собственно пишу, тк СДЭК когда нибудь перестанет сливать данные своих клиентов ? Время реакции мошенников почти молниеносное, меньше 5 часов с момента отправки отправления.
По номерам в Альфу и в Сбер сообщил, обещали заблокировать.
Будет внимательны, не ведитесь на развод и напомните своим близким никогда не давать никакие номера со своей карты и номера из уведомлений.
Всем хорошего настроения и крепкого здоровья.






