Звонок провайдеру
навеяно этим http://pikabu.ru/story/v_ofise_4524360
звоню провайдеру,
- (Я) Добрый день, у меня интернет пропал, роутер "вот" такие света горят "вот" такие мигают.
- (П) ок, включите teamviewer, там посмотрим...
(занавес)
p.s. (справка, teamviewer используется для удаленного доступа пк через интернет)
Не знаю как у "больших" провайдеров это происходит, но у нас в "пгт" сначала предлагают перезагрузить роутер, если не помогло, то проверить соединение "напрямую" и только потом уже начинаются какие-то активные действия в плане проверки настроек и т.д.