Ждете еду, ждите дальше⁠⁠

Уже второй раз за пару месяцев в крайний срок доставки delivery club у меня сносит заказ. Отмена почти через час с начала заказа. В этот раз успел все заскринить. Кто сталкивался, как можно подать жалобу?