18

Йота, давай, до свидания!

Я была вашим абонентом с 2016 года. Все замечательно было. Но вот этот год... Понятное дело, что, если беспилотники атакуют, то связь отключают. Но больше двух недель были проблемы с интернетом: связь показывает 4g 3 палки, пытаюсь скачать файл из системы видеонаблюдения, а мне пишет, что он 3 дня скачиваться будет.

На мои обращения мне отвечали: да, есть проблемы, но они от нас не зависят, пользуйтесь wi-fi, один раз вообще сказали, что проблема в устройстве ( На всех трех сразу, ага) Но другие операторы работали корректно! (Имелись симки МТС и Билайн под рукой). Почему-то только у йоты были проблемы.

Решила воспользоваться вашим предложением: подключила стационарный интернет, дополнительно переведя номер к другому оператору.

Жаль с вами было расставаться, но вы скурвились.

Тег без рейтинга присутствует.

Лига мобильной связи

3.2K постов5.7K подписчика

Правила сообщества

1) Соблюдайте правила Пикабу
2) Если хотите высказаться - сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост (https://pikabu.ru/story/obrashchenie_k_podpischikam_7215380), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)

Автор поста оценил этот комментарий

Говорим о ситуации как есть, нам незачем обманывать пользователей.
Если бы сложности были с нашей стороны, то мы бы обязательно об этом сообщили и уже занимались решением.
К сожалению, сложности могут возникать по разным причинам, в том числе по независящим от нас, и в этом случае повлиять на работу интернета мы не можем :(

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ну, так сложности были только у вас, я решила от вас уйти.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Привет! Сейчас в некоторых регионах правда могут наблюдаться сложности с работой интернета, которые возникли по независящим от нас причинам :( Именно поэтому рекомендуем временно пользоваться Wi-Fi по возможности, добавить что-то к сказанному не получится 😟

Отметим, что всегда готовы проверить подключение и прошлые консультации с поддержкой в ЛС нашей группы ВК (vk.me/yota), где потребуется номер и адрес. Надеемся, что всё-таки получится заинтересовать вас снова 🙌

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Даже сейчас вы говорите также. Проблемы были только у вашего оператора.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Сейчас у всех опсосов +/- одинаково с интернетом. От региона много зависит.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Конкретно в моем случае вы не правы. Только у йоты были проблемы на тот период. С МТСа файлы нормально качались. С Билайна тоже. Потом купила симку теле2 для переноса номера, на ней тоже все замечательно работало.

показать ответы