Яндекс-водятел

Тут принято жаловаться на неадекватных пассажиров такси. Но и водители бывают не лучше "вези меня, мразь".

Вообще-то минские водители отличаются адекватностью и воспитанием. В 99% случаев мы расходимся с оценками 5 звёзд после "здрасте-до свидания". Иногда под настроение случаются приятные смолтоки о погоде и природе. Но сегодня Меркурий явно ушел в ретроград. Особенно у этого водителя.

Заказала поездку с доп.точкой, доехав до которой водитель просто закрыл поездку, сказал мне выходить. В его картине мира на доп. точке пассажиру нельзя выходить и совершенно точно нельзя тратить 2 минуты его драгоценного времени.

Мне всего-то нужно было 1.5-2 минуты (это с запасом на обход луж), чтобы дойти вон до той двери слева, до которой он же меня не довез, забрать пакет, выйти, сесть в машину и закончить поездку в 300 метрах от этой доп.точки.

Дойти вообще не проблема, если бы не слякоть и коксартроз бедра. Общее время препирательств заняло больше, чем вся поездка в нормальном режиме.

Яндекс аннулировал оплату и отделывается общими фразами.

Нигде в правилах я не увидела подтверждения странным фантазиям Александра Александровича.

Поездка оплачивалась картой, т.ч. его возможные опасения, что взрослая тетя убежит дворами и не заплатит, места быть не имели.

Собственно, цель поста - водители и представители Яндекса и все мимокрокодилы, поясните, пожалуйста, кто прав?

@yandex, что скажете?

2
Автор поста оценил этот комментарий
Автор, а что вы хотели доказать водителю? Ну вот правда! Ладно, он мудак и дибил (хотя не грубил и был максимально вежлив) из-за того, что не захотел вас ждать, но он закрыл заказ - дальше уже с вашей стороны пошла неадекватность. Правильное поведение это жаловаться агрегатору и вызвать новую машину, о чем спорить с данным водителем? После закрытия заказа вы для него уже никто, как бы это неприятно не звучало. Тем более, что после жалобы агрегатору вам вернули полную сумму денег
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

В целом, вы правы. Меня выбила из себя эта странная ситуация. Теплилась надежда, что он просто что-то не так понял. Извинится и все исправит)

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Должен и это прописано в правилах. При посадке и на промежуточной точке, ожидание предусмотренно. 3 минуты бесплатно и платное ожидание. Но водитель может отменить заказ через 10 минут ожидания.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Вот и я что-то помнила про 10 минут и пыталась донести до водителя.

2
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Водитель неправильно сделал, что завершил поездку — нужно было включить ожидание на промежуточной точке. Вы рассказали в поддержку — так поступил бы любой другой пользователь на вашем месте. В итоге водитель и время потратил, и без оплаты остался совсем. А там ребята проверят отзывы и решат, стоит ли вообще продолжать сотрудничество, раз нарушает правила сервиса

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Ну вот, что и требовалось доказать.


Так есть вообще лимиты по ожиданию? И на основании чего водитель может досрочно завершать поездку?

2
Автор поста оценил этот комментарий
Была у меня похожая ситуация. Взял заказ с двумя точками. Приезжаем на первую точку, высаживаем первого пассажира и едем на вторую, второй пассажир просит остановиться возле магазина, сходить за покупками. Я останавливаюсь и включаю ожидание, проходит 3 минуты бесплатного и началось платное, остановка была минут 15. Все как положено с клиента списывается и на следующий день, вижу отмену списания. Оказывается клиентка пожаловалась в Яндекс, что ее поход в магазин Я обязан ждать. Но через парк и поддержку Я вернул свои деньги.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ну тут, конечно, пассажир ку-ку.


Я вот думаю, если бы я просто молча вышла и сходила по делу, он бы ждал меня или уехал?

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Заказы с промежуточной точкой тем и проблемны что тариф никак не регламентирует максимальное время. А вообще водитель, разумеется, не прав.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

да, все понятно. И со своей стороны, я никогда не наглела, типа пойти в банк или магазин. Тут реально разборки заняли больше времени поездки. Всегда ставлю хороший рейтинг, особенным котикам и чаевые насыпаю. Это второй случай вопиющего неадеквата. Пару лет назад яндекс-дядечка обиделся, что я рассчиталась монетами: "Я не нищий, копейки считать" и влепил мне низкий рейтинг.

показать ответы
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Цена поездки какая была, в пересчете ваших зайчиков на доллары, чтобы всем было понятно? Доллара два? три? три с половиной? Водитель за эти деньги вас почти довез, не избил и даже не дрочил в дороге. "Какого сервиса, тебе, бл-ть, не хватает"?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Отлично. Спасибо, что не убили. Побольше вам такого сервиса, а я буду стремиться к другим стандартам. Компания Яндекс признала вину и неправомерность водителя и извинилась

0
Автор поста оценил этот комментарий

Охренеть

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ой, у нас тут этого гуталина... Куда ни ткни. Настолько абсурдно, что не знаешь, плакать, смеяться, повеситься...

0
Автор поста оценил этот комментарий

Что так? Заговор врачей против батьки?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вы не поверите, но, да) Раскрыли "страшную коррупционную схему", когда плохие врачи "заставляли" покупать европейские протезы суставов, вместо "атличных ацэчэственных". Ну и что, что там приживаемость хуже и вообще. Ну и всех посадили дружно.


И так странно сложились обстоятельства, что теперь только одном месте в стране можно поставить нормальные зарубежные протезы. В платной клинике Мерси, прости госпидя, которая принадлежит сыну того, кого нельзя называть. А стоимость операции выросла в 3-5 раз. В евро.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Скорее всего, вы очень везучий человек. Всего 2 неадеквата за 2 года. Я в процессе работы столько историй слышу от пассажиров про водителей что прямо жесть
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я это списываю на общий довольно высокий культурный уровень водителей в Минске. В основном, это местные беларуские ребята, иногда из области приезжают таксовать. Часто езжу комфорт, комфорт +, там все нормальные, с большего. А сегодня вот, думаю, потрачу баллы на экономе. Там всей поездки от силы 10 минут с допточкой)

1
Автор поста оценил этот комментарий
Ситуация так себе конечно.
Но таксисты совершенно правы, что не любят заказы с промежуточными точками. И ладно, когда кого-то высадить или подобрать.....но вот вчерашний заказ - чувак вышел на промежуточной точке, отсутствовал минут 10, а у меня как и любого другого таксиста дикий страх, что во первых он поменяет оплату на наличку и не вернётся, ну либо он ищет закладку - оказалось второе, он этого даже не скрывал. И таких случаев на самом деле очень много.
Кстати, случай когда меняли способ оплаты у меня тоже были, знаешь что на это говорит агрегатор - мы вам дадим промокод на несколько часов приоритета.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да, это вообще капец. Я знаю, что у водителей тяжёлая работа и как могу демонстрирую вежливость и уважение. Ни разу дверью не хлопнула или ноги не обтряхнула от снега перед посадкой, даже точку высадки выбираю по возможности не у подъезда, а с другой стороны, где проще разворачиваться.


Может быть, конечно, у него был плохой день и неприятный опыт с долгим ожиданием, но мне всё равно неприятно было.

2
Автор поста оценил этот комментарий
Так в чем проблема? Разве у водителя нет кнопки ожидание? У нас когда то было такси метро. Тоже часто делали поездки с парой точек остановок. Я выходил просто водитель ставил на ожидание. И все он ждёт я плачу за его время.
Хотя с яндекс такси и последний год вообще беда и с тем же убером.
И ннет если водитель на своей а не арендованой машине он в 99% адекватен.
А вот уже на арендованой начинается цирк с конями.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну сейчас посмотрим, что Яндекс скажет

0
Автор поста оценил этот комментарий

Коксартроз? Печально. Когда операция планируется?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ага, у нас в РБ всех ортопедов пересажали. Может дождусь, когда выйдут.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества