64

Яндекс такси снова2

Сама история. Дочь с бабушкой уехали на пляж. В 21.30 вызвал им такси т.к маршрутки и так то ходят не важно, а к вечеру и подавно. В это время комфорт+ стоил 430р, жирно конечно за 13 минут езды, но ладно, тем более довезти их должен был аж haval jolion. Думаю ну хоть прокатятся на новом китайчике.

Итак, это чудо по имени Сергей оттормозилось за километр примерно и включило ожидание. Я думал сначала ну окей подъезжает вроде. Но нет. Он не ехал, и врубил ожидание. Всю суть я уже понял и сразу написал в СП прямо в приложении. К этому моменту тело по имени Сергей прождал время и поимел с меня 350р за ожидание.

Чуда конечно не произошло. Никто мне не ответил в этом чате. И не ответили до сих пор, хотя прошло с момента действий уже более 3х часов. Яндекс пидоры, вы если взяли на себя ответственность так отчиьывайтесь за них. Как сука можно включать счётчик ожидания если ты даже до точки посадки не доехал ? Хронологию в скринах прикладываю.

В итоге вызвал ещё раз такси, да, через них же и рено логан по эконому... поездка прошла успешно. И у меня бомбит дважды. Первое, это то что сука ну решил ты работать таксистом так делай это нормально, у вас уже и так репутация говна так и убкждаешься ты в этом на регулярной основе, хотя чего проще доехать из точки А в точку Б. А так же сука системы яндекса. Ну вы ебанутые чтоли ? Как можно ставить режим ожидания когда ты до него не доехал. А так же работу службы поддержки которая просто игнорирует.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
138
Автор поста оценил этот комментарий

Люди вконец оскотинились и деградировали. И я это не про таксиста. Прочитал, то что автор написал в поддержку и совершенно все сочувствие к нему пропало. Люди разучились грамотно, четко, без нецензурщины выражать свое мнение, отстаивать свои права, доказывать правоту, жаловаться и т.д. Пишут как быдло подзаборное. Претензии должны быть четкими, краткими и конкретными. Случилось то и то, при таких обстоятельствах, прошу принять меры потому что т.д. т.п. Кстати, знаю, что во многих компаниях есть правило, что если клиент в обращение использует ненормативную лексику, то оператор имеет право не отвечать, либо прервать обращение. Абсолютно верное правило.

раскрыть ветку (84)
9
Автор поста оценил этот комментарий

К сожалению это так и есть, культура принятия услуг - на дне.

5
Автор поста оценил этот комментарий

Тут автор, что то не договаривает, платное ожидание не включить за км, возможно автор криво указал точку подачи, таксист приехал, никого нет, предположительно по телефону стиль общения был как в чате, таксист постоял время и уехал

1
Автор поста оценил этот комментарий

Этого отличное правило. Многие компании тратят из-за него в разы больше денег.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Яша бесцензурно не заслуживает, тариф не тот.


да и спрос с них тоже согласно их отношению, но согласен, автор мог бы дописать " Слегка возмущенное отношение - так бывает, когда сервис издевается над клиентом, как только сервис перестанет вести себя о****ше, отношение сразу вернется в норму"

Автор поста оценил этот комментарий
А игнорить автора это правильно? Или похуй на своих клиентов? Они там не ахуели ли случайно? Я бы также ответил этим мразям, которые нехотят работать
0
Автор поста оценил этот комментарий

А по твоему ему надо было найти его и морду набить ? Все правильно сделал автор что в сп отписал

Автор поста оценил этот комментарий
Отвечу вот под этим комментом. Да, все верно, так строить переписку мне не следовало. Как в анекдоте "извините был напуган". После не ответа от СП в чате, дозвонился напрямую и обрисовал ситуацию, меры сказали что примут, а деньги будут возвращены. Некоторые комментаторы писали что была переписка с таксистом. Так её не было, от него было одно сообщение ОТ него, которое было бессмысленным аля "Здравствуйте, спасибо." после чего я конечно же позвонил, думаете был ответ от него ? Нет. Сейчас не получилось выудить это сообщение из истории заказов. Подскажете где оно лежит, заскриню ) но скрин звонка есть. Ещё много писали про то что этого не может быть, так далеко ставить ожидание, но наглядно я это дело скринил потому что был сам удивлён. Как то так. И какой бы ориентации не был водитель, поступок его именно пидорский.
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (72)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ваше негодование сервисом понятно, но не оправдано. А вот пренебрежительное отношение к водителю недопустимо!!! Заказ водителю предоставляет Яндекс, и маршрут к точке строит Яндекс. Вы выяснили причину, по которой водитель не доехал? Может быть там шлагбаум, может Яндекс не ту точку водителю указал, может там нет нормальной дороги (за Ваши 413 рублей убивать подвеску "новенького китайца" тоже так себе удовольствие, может там стоит знак, запрещающий проезд, остановку или чего либо ещё. А Ваше быдлячее отношение к водителю... И кстати, это для Вас это 413 рублей за 13 минут, для водителя это рублей 300-350 за минимум 20 минут.

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Яндекс такси 23%+парк 2%+самозанятый 6%. Уже 31=284 р, сюда входит бензин с подачей, бесплатное ожидание аренда авто ну и оплата труда, дай Бог 150-200 )

В чем проблема у автора перезаказать такси?!

0
Автор поста оценил этот комментарий

Если таксисту что-то мешает проехать до точки посадки, то это таксист связывается с клиентом и сообщает об этом. А не ждёт когда же про него вспомнят и кинутся искать.

Автор поста оценил этот комментарий
Просто кто-то вчера водочку кушал, с техподдержкой общался и в интернете сидел.
А, когда протрезвел, извиняться начал, да ТС?

А чо ты за свои поступки извиняешься? Жалеешь о том, что совершил? Так ты думай, прежде, чем принимаешь решение. А, если принял - не извиняйся!!
И не сиди пьяным в Мнтернете
раскрыть ветку (66)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Где де я извинился? Нет, не кушал. Если понять текст не получается с первого раза, советую ещё раз почитать.
раскрыть ветку (65)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Просто ник его прочти и все станет на свои места, видать он из таких же таксистов кто не доехав ставит на платное ожидание ))

Автор поста оценил этот комментарий
Где ты извинялся?
Да перечитай первые 3 предложения своего коммента!

Чувак, что с тобой не так?
раскрыть ветку (63)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Я сказал что мне не следовало так строить переписку. Опять же это не отминяет пидорской системы яндекса и поступок пидорский твоего коллеги, таксидрайвер. Цитата из анекдота, передает ситуацию. Не знаешь анекдот? Ну загугли. Вырвал из контекста что-то и пытаешься этим оперировать ?) Смешно.
раскрыть ветку (62)
Автор поста оценил этот комментарий

Я сказал что мне не следовало так строить переписку.
Это и есть извинение.
И, да - ты именно так и построил свою переписку.

И чем ты лучше него?

раскрыть ветку (61)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Это просто абсурд, почитала комментарии под этим постом и просто в ужасе, большинство таксистов ведут себя как зэки, какие-то свои понятия пытаются навязать, не читают ничего, что им пишут, защищают мошенников... После такого к таксистам за километр подходить не хочется.
раскрыть ветку (57)
Автор поста оценил этот комментарий
А хотите узнать причину такого поведения таксиста?
Ведь, у всего есть своя причина, правда?
Не может таксист, "живущий по понятиям" иметь рейтинг 5,0. Это невозможно!
раскрыть ветку (56)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Нет, не хочу. И 5,0 рейтинг иметь невозможно ни одному человеку, так как 1 негативная оценка из 100 его уже опускает до 4,99, а недовольный 1 человек из 100 найдётся даже у идеально вежливого и хорошего таксиста, это не зависит от него.
раскрыть ветку (52)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Очень спорный вопрос по поводу рейтинга 5.0. Раньше таксовал в Яндексе на аренде, на протяжении 2 лет стабильно была оценка 5.0 без каких-либо колыханий. При этом я не отличался исключительной вежливостью и не был идеально хорошим, мог иногда и на нецензурщину перейти, нагрубить если пассажир неадекват и т.д. До момента, пока не перешёл в другой парк на смену. Вот тут то и началось, но это уже отдельная история. Потом вернулся на аренду и свою машину, долго и упорно, но вернул обратно 5.0. Когда ты длительное время держишь хороший рейтинг, то при получении низкой оценки Яндекс иногда сам её аннулирует.

Я это всё к чему. Рейтинг 5.0 более чем реален далее не у самых классных водителей, к счастью это или к сожалению сказать не могу, потому что и на низком рейтинге попадаются суперские ребята и на максимальном бывает такое быдло, что хочется прям на ходу выйти


З.Ы. если что, я никого не оправдываю, ублюдков было бы не плохо отсеивать. Просто на собственном опыте рассказал ситуацию

раскрыть ветку (23)
Автор поста оценил этот комментарий
Ну, вот.
Вы не хотите разбираться в причинах происходящего, но, хотите навешивать на таксистов (и не только таксистов, да!) ярлыки.
Вы не хотите разбираться в причинах, поэтому вы сталкиваетесь с последствиями. С последствиями своих собственных поступков!

З.Ы. мой рейтинг таксиста 5,0.
раскрыть ветку (27)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Да ты мудак))

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
Нет, ты
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Где там извинение? Вы, попущенные гонщики, вообще в глаза любитесь, дауны? Человек обратился к отсталым на их языке.
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
@moderator, тут дядя с пивом не знает где прилечь на отдых
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ты даже не можешь найти где лечь? Не только адрес? Удивительный народ.... Уже всё для вас, ан нет... Таксисты ничего найти не могут
Автор поста оценил этот комментарий

Сам то ты не пидор?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Ты ведь таксист , по-любому))

ещё комментарии
Автор поста оценил этот комментарий

Этот бес с руберойтовыми ушами просто никогда в жизни не отвечал за такие слова как например слово пидор, если бы этот черт закатай вату хоть раз в жизни ответил за это слово то он больше никогда и никого так не назвал, есть другие слова для выражения своего недовольства, а за такие слова могут просто спросить, и спросить могут так что он по итогу сам окажется тем кем называл этого водителя, но и водитель конечно умник ещё тот, но всё равно такими словами называть не зная человека ну просто недопустимо!

Автор поста оценил этот комментарий

Ну тебя видимо часто так называют раз пукан так загорелся

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества