11

Яндекс, ну как так?

Ситуация такая. Сделал заказ на яндекс маркете. Набор инструментов JCB (216 предметов) по цене 6600 со всеми скидками, баллами и картой яндекс пэй. Заказ был сделан 7 августа, сегодня 15го товар должен был быть доставлен на пункт выдачи.

Захожу вечером в приложение проверить доставлен или нет, а там стоит отмена. По причине - заказ повредился. Досадно, бывает. Хочу повторить заказ, а ценник инструментов уже 8100. Разница 1500, казалось бы не так много, но все равно. Я сделал заказ по одной цене, Яндекс самолично его отменил, а теперь мне предлагает заказать этот же товар но дороже. Это как вообще?

В чате техподдержки пишут, что повторите заказ по актуальной цене на данную дату. А мне не надо по актуальной цене, мне нужно по той, по которой я заказывал.

Я заказ не отменял, проблема была даже не с продавцом, а проблема с доставкой. Доставкой занимается яндекс. Ну я же логично цепочку выстроил?

Я обычно человек спокойный, в конфликты не лезу, но тут прям гнев какой то проснулся во мне. И ведь не созвониться с ними.

Бля, вроде ну хер с ним 1500 разница. Закажи другой набор. Но мне нужен именно этот) я его долго высматривал, ждал когда снизится ценник и тут такой облом)

Как быть?

Верней так, Яндекс, как быть?

Причем к яндекс маркету относился нормально, не было никаких проблем ни с доставкой ни с товаром, а тут такая херня. Сука, яндекс, ну как так?

Яндекс, ну как так? Яндекс, Яндекс Маркет, Обман клиентов, Доставка, Сервис, Гнев, Клиенты, Яндекс Доставка, Услуги, Негатив, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Маркетплейс, Мат, Длиннопост
Яндекс, ну как так? Яндекс, Яндекс Маркет, Обман клиентов, Доставка, Сервис, Гнев, Клиенты, Яндекс Доставка, Услуги, Негатив, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Маркетплейс, Мат, Длиннопост
Яндекс, ну как так? Яндекс, Яндекс Маркет, Обман клиентов, Доставка, Сервис, Гнев, Клиенты, Яндекс Доставка, Услуги, Негатив, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Маркетплейс, Мат, Длиннопост

Сейчас цена такая

Яндекс, ну как так? Яндекс, Яндекс Маркет, Обман клиентов, Доставка, Сервис, Гнев, Клиенты, Яндекс Доставка, Услуги, Негатив, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Маркетплейс, Мат, Длиннопост
Яндекс, ну как так? Яндекс, Яндекс Маркет, Обман клиентов, Доставка, Сервис, Гнев, Клиенты, Яндекс Доставка, Услуги, Негатив, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Маркетплейс, Мат, Длиннопост
Яндекс, ну как так? Яндекс, Яндекс Маркет, Обман клиентов, Доставка, Сервис, Гнев, Клиенты, Яндекс Доставка, Услуги, Негатив, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Маркетплейс, Мат, Длиннопост
Яндекс, ну как так? Яндекс, Яндекс Маркет, Обман клиентов, Доставка, Сервис, Гнев, Клиенты, Яндекс Доставка, Услуги, Негатив, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Маркетплейс, Мат, Длиннопост
Яндекс, ну как так? Яндекс, Яндекс Маркет, Обман клиентов, Доставка, Сервис, Гнев, Клиенты, Яндекс Доставка, Услуги, Негатив, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Маркетплейс, Мат, Длиннопост
Яндекс, ну как так? Яндекс, Яндекс Маркет, Обман клиентов, Доставка, Сервис, Гнев, Клиенты, Яндекс Доставка, Услуги, Негатив, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Маркетплейс, Мат, Длиннопост

Промокод) тут я не понял, надо мной издеваются или на серьезном

Яндекс, ну как так? Яндекс, Яндекс Маркет, Обман клиентов, Доставка, Сервис, Гнев, Клиенты, Яндекс Доставка, Услуги, Негатив, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Маркетплейс, Мат, Длиннопост