Вопросы по работе ЖЭУ⁠⁠

Привет, Лига юристов. Искренне надеюсь на твою помощь в вялотекущей войне с ЖЭУ по разным поводам.

1. Не так давно у нас отключили воду. Вечером, в самый час пик и почти на сутки (23ч примерно),без предупреждений/объявлений. Звонила в аварийку - сказали это не авария, это слесари все отрубили вечером, стали ковырять (видимо, связано с отоплением), не получилось, забили на ночь, вернулись в 9 утра и колупались до 16 вечера. Естественно, никакой подвоз воды не делали, если уж объявление зажопили.

В жилищном комитете посоветовали обратиться за перерасчетом, но я не нашла документов об ответственности за подобное отключение, в основном там нормативы по авариям. Фактически водой мы не пользовались, но вот за внезапность хочется их наказать. Что можно сделать и на что ссылаться?

2. Само отопление - с 23 сентября приказ включить по городу (Казань). Мои заявки из системы Открытый город удаляются - мол пуско-наладочные работы, идите нахер. По звонку сказали 2 недели будут налаживать, и сегодня срок вышел. А дом старый, чугунные батареи, в системе воздух, максимум горячая 1-2 батареи, дальше глухо. В первую неделю звонила им и в УК раза 3, без звонков нифига не менялось. На этой неделе звоню каждый день, и снова нифига не меняется, так же пара батарей теплые на всю квартиру. При этом уже давно похолодало, даже снежок был О.О И в платежке будет счет с 23 числа, а вторую неделю мы отапливаемся сами. В жил.инспекцию напишу, но они долгие и мало помогают. Что делать, как пинать, можно ли делать перерасчет?

3. Ну и вишенка - когда слесарь основательно ковыряет отопление, у нас потом сутки из крана течет г... Нормально мыться, стирать и т.п. невозможно, Песочные разводы на всей сантехнике, вся эта кака в колонке... В прошлом году после войн слесари сказали, что поменяли домовой фильтр, водоканал отписался, что это не они. Проблема еще в том, что на забор воды ребята из водоканала приезжают спустя пару недель. Вопрос на будущее - что делать в таких случаях?