Водитель Uber'а "кидает" пассажира3
Столкнулся сегодня с неприятной ситуацией. Возвращаюсь поздно домой с мероприятия, с территории ТЦ вызываю Uber, вышел на остановку, жду. Пару минут машина (на трекере в приложении) не двигается с места, наконец - поехала. Вижу машину - до меня метров 200 ещё не доехал, включил бесплатное ожидание. Подъезжает, я сел, поздоровался. Водитель копается в телефоне и не едет, счётчик ожидания идёт. Вежливо интересуюсь, почему не выключает счётчик. "Сейчас", говорит. Почти уже ушло время ожидания - спрашивает: "А сколько стоит Ваша поездка"? Я говорю - а почему Вас это интересует, мою поездку фиксирует Яндекс и у меня привязана карта. "Говорите цену" - настаивает водитель, и тут я поступил неправильно и цену назвал. "Я не поеду" - заявляет водитель, я предупреждаю, что буду жаловаться и поездку не отменю. Водитель отбывает вдаль, не выключая ожидание. У меня мотает счётчик ожидания, я на морозе.
Да, обращение в саппорт почти решило ситуацию. Мне вернули деньги за платное ожидание. Я выбрал "заказать машину заново по той же цене", вот только в заказах ничего не появилось, зато пришло уведомление, что "поездку отменил партнёр" - и саппорт не смог перезаказать мне такси по той же цене из-за этой отмены. Получается, и тут исполнитель дурит как пассажира, так и сервис.
Ниже публикую скриншот приложения - поскольку это ИП и он точно подписывал передачу своей информации третьим лицам, то я не считаю нарушением републикацию информации об этом ИП.
Пруф, что было платное ожидание, когда машина уже уехала.
Пруф, что деньги вернули по причине фальсификации получения услуги со стороны водителя.
Почему публикую анонимно: чтобы избежать возможного "спама" от нарушителя.
Почему-то был уверен, что водитель явно не Святослав....