Веселые будни тех. поддержки =)⁠⁠

Вопрос специалисту тех. поддержки интернет провайдера.
(Вопрос задали напарнику)
- Отдавала процессор, сказали что поменяли деталь на материнской плате, тестировали на стенде 2 часа, приехала домой, включаю, не загорается монитор. Специалисты сказали что к понедельнику решат вопрос, а можно ли это решить до понедельника с вашей помощью?