Цифровая трансформация бизнеса⁠⁠

Сейчас много информации про цифровизацию, агрегацию, автоматизацию, систематизацию бизнес процессов на основе накопленных данных. Куча кейсов крупных компаний про unit экономику, big data, ML, tableau(pbi), data science. Правда, исходя из моего опыта, малый бизнес (до 200 сотрудников) управляется в основном из личных субъективных ощущений собственника или ген. директора.

Причины этому банальны:

1. «Невозможность» прогнозировать текущую политическо-экономическую ситуацию в стране.

2. Не готовность бизнеса к изменениям внутри компании.

3. Боязнь управленцев, что их компетенции заменит мат.модель.

4. Не готовность собственников к затратам здесь и сейчас для увеличения прибыли в дальнейшем.

5. Скрытность бизнеса перед различными госорганами(если сами собственники не понимают, что где и как, то какая-нибудь налоговая - тем более).

Пикабушники, поделитесь своими историями, где цифровизация малого бизнеса принесла значительные успехи? Какой стек технологий вы внедряли, с какими сложностями столкнулись, какой profit получили, и чем это все закончилось.