Такси "Взяло больше"⁠⁠

Доброго времени суток, в моем случае доброе утро.
Пост не для рейтинга, а о просьбе советом, как поступить.
Обычное утро 25 декабря, снега по колено, а вставать на работу не хочется.
Моя девушка, с утра по-раньше, отправилась на остановку, чтобы отправиться на работу, но автобус по расписанию не приехал. По итогу моя пассия разнервничалась и вызвала такси к подъезду.
Оператор нам сообщила, что машина будет в течении 8 минут, цена за поездку составит 190р.
Прождали мы(я вышел морально поддержать, и вынес теплого кофе), естественно, чуть больше 10 минут, не беда. Все своим чередом, приехала машина, я ее усадил в "Карету", и она умчала на работу.
Зашел домой, и минут через 10 мне пишет моя Девушка, о том, что она в ёбаном гневе.
Таксист начал ей хамить, и грубить, сказал, что стоимость выше (на 40р) из-за пробок.

Небольшое отступление. Мы живём в микрорайоне Аничково, и здесь ежедневно по утрам пробки на повороте, в сторону Щелковского шоссе. Ехать нужно было до Щелково-3, если кому-то захочется посмотреть по картам.

Моя девушка поинтересовалась, почему цена стала выше, и это оператор не оглашал. Таксист сказал, что его это не ебёт, и программа сама выставила цену, я с оператором не работаю, я получаю заказы и все.

В конечном итоге я уже сам бомбанул, ибо, чё за хуйня, да 40р, да - хуйня. Но у меня сука 7р на карте осталось, эти деньги бы мне пригодились. Позвонил туда, поговорил с оператором. Выяснил, что "Наценка" за дорогу может быть только за "Ожидание". За пробки цена не прибавляется.
Но по факту, я усадил ее в такси МОМЕНТАЛЬНО как оно приехало. Что же получается? Таксист нажал кнопку "Ожидание" пока ехал? Или как? Составил служебную записку в эту контору, теперь жду ответа администрации. Обещали в течении дня позвонить, но, я что-то, сомневаюсь, что будет обратный ответ.
Подскажите пожалуйста, как поступить в данной ситуации? Забить хуй на эти 40р, закинуть такси в черный список и забыть как страшный день, либо же разъебывать до конца, чисто из принципа?