СПБ верните деньги!
Обращаюсь к пикабушникам за советом. Может кто-то сталкивался с такой ситуацией. В магазине (Пятерочка) дочь покупала продукты, на кассе самообслуживания оплатила товары через СПБ (карточки с собой не было). Чек аппарат кассовый не выдал. То есть, как сказали в магазине покупка не прошла. Продавец повела дочь к другой кассе проверить всё ли в поряде. И опять, деньги снимают с карты, кассовый аппарат не выдает чек. (Для шутников отмечу, дочери 15 лет, тихий скромный ребенок). Она в ступоре, её с магазина отправляют домой, со словами в течение месяца деньги прийдут на карту. Прошёл месяц, в Сбербанке мы взяли выписку, что с карты была произведена покупка 2раза на одну и ту же сумму. В Пятерочке опять говорят ждите 3 дня. Сегодня прошел третий день ожидания. И тишина...
У меня вопрос по существу:Кому писать жалобу? В Центробанк? В полицию?(деньги получается просто спиздили что ли?) Или сразу Бастрыкину(здесь шучу, конечно, но на самом деле не смешно).
