Совкомбанк, вы там норм?⁠⁠1

В общем решил расширить жил площадь. Олигархом не являюсь, поэтому для этих целей решил взять ипотеку. Как водится подал заявку сразу в несколько банков. Одобрили много где, взял естественно в одном. Ипотеку получил, собственность выбрал, сделку провели, все норм. Сейчас оставшиеся банки периодически мне звонят и спрашивают актуальна ли заявка в их банк. В целом нормальный скрипт, но совком удивил (Б - банк, я - я):
б: здравствуйте, заявка на ипотеку ещё актуальна
я: нет, уже взяли ипотеку в другом банке
б: поняла. Назовите пожалуйста дату вашего рождения
я: (недоумевая) а зачем вам?
б: чтобы отменить заявку мне нужно идентифицировать вас
я: девушка, я у вас не беру ипотеку. Зачем вам меня идентифицировать?
б: чтобы отменить заявку
я: хотите сказать, что если я сейчас не назову дату своего рождения и брошу трубку вы мне выдадите ипотеку?
б: ваша заявка отменена, всего доброго

И что это было? :)