Снятие ареста со счетов⁠⁠

Приветствую!
Было у меня несколько задолженностей (просроченные платежи по кредитам), в связи с чем приставы наложили арест (именно арест, не взыскание, ну, не мне вам объяснять) на счета.
По мере погашения задолженностей аресты снимались, когда автоматически, когда приходилось через Госуслуги писать, просить снять. И вот погасил последний (он единственный от приставов другого района), арест не снимают, подождал дней десять и по проторенной дорожке, через Госуслуги попросил снять арест, отправил, естественно, все квитанции.
На что получил ответ, цитата: "Ваше заявление "Сообщение должника о погашении задолженности по Ип" #ххххх от хххх не может быть рассмотрено, так как для данного типа заявления требуется обязательное подтверждение полномочий заявителя, а на основании указанных в нем сведений подтвердить их невозможно" конец цитаты.
Прошло уже 20 дней с момента оплаты.
Как это понимать и что для этого нужны за полномочия? И почему в остальных случаях они не требовались? И разве после погашения задолженностей не должны сниматься автоматически все ограничения? Что сделать то?
На приём записался, но хотелось бы без него обойтись, они в рабочее время принимают.