5638

Случай на работе1

Работаю продавцом красок в Леруа, каждый день происходит что-то интересное, недавно приходит человек и просит заколеровать ему Тиккурилу евро 7 (которой красят стены в помещении). Далее происходит следующий диалог :

Я - что конкретно будете красить?
П - как что, стены на улице
Я - но она подходит только для внутренних работ и не выдержит перепадов температуры
П - я вас вообще-то не спрашивал, заколеруйте и все
А спустя какое-то время он пришёл и жаловался, что краска говно и продавцы не разбираются.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день. Можете пожалуйста дать совет? Три года назад я использовал в своей квартире краску Delux Ultra Resist Кухня и Ванная BM цвет 70BG28/169. Покупал в Леруа Мерлен, колеровал краску там же. Базу BM больше производят. Я купил Delux Ultra Resist Кухня и Ванная с другой базой BW, но цвет 70BG28/169 оказался другим.


Посоветуйте пожалуйста какой цвет стоит использовать, чтобы он был максимально похож на Delux Ultra Resist Кухня и Ванная BM цвет 70BG28/169 (цвет, который был ранее использован в квартире)?

P.S. Я писал обращение в Delux. Их ответ: "К сожалению, мы выяснили, что консультант колеровал краску не на той базе. Мы очень сожалеем, что произошла данная ситуация."

P.S.S. Готов заплатить за правильный подбор цвета.

раскрыть ветку (28)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Как и автор поста являюсь продавцом отдела краски в леруа. База BM у дюлакса всегда была взаимозаменяемой с базой BC, так что в 99% случаях при отсутствии BМ ее можно заменить этой бесцветный базой. А вообще прям на 100% цвет всё равно к сожалению может не совпадать, т.к. даже партия самой краски может влиять на окончательный оттенок.
Для более похожего цвета рекомендую таки поискать базу BM в других интернет магазинах..ozon помню возит эту фирму ну или официальные точки дюлакса если есть возможность взять там.
Если время не терпит то взять на пробу минимальную тару базы ВС и сделать выкрас.
p.s. специально зарегался даже ради этого поста, а вообще тиккурила уделывает dulux в соотношении цены/качества.
раскрыть ветку (24)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Большое спасибо за уделенное время. Странно, что мне последний раз заколеровали с базой BW. Покупал новую краску в Леруа Мерлен, колеровал краску там же. Я не делал акцент на базе (на тот момент в этом не особо разбирался), но вопроса от сотрудника магазина тоже не прозвучало.

Если я найду базу BM, то можно будет принести купленную краску в леруа, чтобы там заколеровали?

На фотографии основной цвет - это старая краска. Вкрапления тёмно-синего - новая Delux Ultra Resist Кухня и Ванная с другой базой BW. Когда понял, что цвет отличается (спустя пару часов после нанесения), стал отмывать только что нанесенную краску со всей стены. Та еще веселуха несколько квадратных метров оттирать:) Стены подрал еще сильнее:(

В другой комнате была использована тикурила. Покупал ее снова, чтобы стены подкрасить, с ней полет нормальный. Согласен тикурила рулит:)

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (20)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Колеровать можно только ту, которая была куплена в Леруа, лучше сходите в ближайший и с помощью веера попробуйте выбрать ближайший цвет к вашему)
раскрыть ветку (19)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Учитывая, что возможно косячнули с базой именно сотрудники (бывает же в колеровочной стоит белая база и не проверили), то через претензию мне кажется можно было бы договорится с руководителем о колеровке принесенной краски) не велика потеря для отдела и магазина в целом.
раскрыть ветку (18)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Данный цвет колеруется по BW
раскрыть ветку (17)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Значит был косяк в первую колеровку когда взяли ВМ)
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Скорее всего
0
Автор поста оценил этот комментарий

БЦ, только что парням в дулукс звонил. И у меня в колеровочнике тикурилла Цшную базу выдает.

раскрыть ветку (14)
0
Автор поста оценил этот комментарий
У меня на аппарате дулюкс белая база 🤔🤔🤔
раскрыть ветку (9)
0
Автор поста оценил этот комментарий

70BG28/169 ??? Что то не так. Сколько с красками работаю, Если тикуриловский колеровочник выдает базу Ц то эту же базу выдаст и текнос и капарол, бенжамин мур может только другую(там 4 базы). Но никак не белую.

раскрыть ветку (8)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (7)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Блин, каюсь. Яж у парней из дулукса не уточнял по какой краске смотрят. Так что возможно. Бывает такое, маршал на цшку выходит а дулукс на белую.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Если так, то может быть это и не ошибка сотрудника, когда мне последний раз BW колеровал. Правильно понял, что машина неправильно настроена?

раскрыть ветку (5)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо. Попробую использовать базу BC.
Вот, что предложило использовать официальное сообщество леруа в вк. "Максимально близкий цвет это s437." Порекомендовали использовать краску Tikkurila Euro-20.

@ihappyrubka, @vizivali вы не возражаете, если я скину им ссылку на наше общение? Если будут возражения, скидывать не буду.

раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Пожалуйста)
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да легко

0
Автор поста оценил этот комментарий

Возможно вам заколеровали базу БМ вместо БВ. В таком случае не стоит отталкиваться от каталога. Цвет s437 похож но не совсем. Попробовал сканером, выдал наилучшее совпадение NCS S3030B но тоже не то пальто. Сходите в любую студию красок, оставьте залог и возьмите веера. Сможете подобрать максимально похожий цвет. Смущает другое, если изначально была база БМ то почему при колеровке правильной базы БВ цвет получился темнее. Не должно такого быть. Возможно продавец пытался исправить свой косяк добавлением белого пигмента. В общем лучший вариант брать веера и подбирать максимально похожий цвет.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Как человек проработавший более 5ти лет в фирменном магазине Dulux(мастерская цвета), заявляю что это полнейшая чушь. Диоксид титана выполняющий роль белого пигмента присутствует в базах: BW- максимум.  BM- меньше. ВС- нет. В теории вы можете посредством добавления белого пигмента в базу ВС подогнать цвет в базу BM. Если память не изменяет 50мл на литр.

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Удивительно тогда, что именно руководство dulux уведомило магазины леруа мерлен еще летом о колеровки базы ВС при требовании колеровочной машины базы ВМ, и их взаимозаменяемости.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Возможно рецептуру обновили а базу бм не убрали из программы(может технические сложности какие)

1
Автор поста оценил этот комментарий
Уточню попозже)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Голубовато-грязный насыщенный оттенок. Позвонил парням в дулукс. База раньше была бм в этот цвет. сейчас бц. Новые рецептуры должны были загрузить в колеровочник. Вам же заколеровали вообще белую краску. Естественно оттенок не подошёл. Попробуйте еще раз. Либо в любом другом магазине красок где есть колеровочник. Я продаю тикуриллу, текнос винсент капарол и многие другие бренды. Могу любую краску заколеровать в этот цвет. В каждом колеровочнике как правило забиты многие веера.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо. Попробую базу BC.

Вот, что предложило использовать официальное сообщество леруа в вк. "Максимально близкий цвет это s437." Порекомендовали использовать краску Tikkurila Euro-20.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества