СберМегаМаркет украл деньги. Это нормально?⁠⁠

Всем привет! История простая. Нужен был срочно подменный телефон.

Сначала кинулся на озон, realme C33 3/32 ГБ за 6490 руб. вроде ничего. На СберМегаМаркете за 6039руб., еще лучше. Покопался в смс от Сбера скидка на 1500 руб. на первую покупку, ну супер.

итого 4536 руб.

дальше коротко по фактам.

Телефон как будто едет со склада @СберМегаМаркета.

в 18.45 приходит смс, что можно вызвать курьера. Это на день раньше, чем планировалось, ну какая прелесть.

Начинаю следить за происходящим:

в ~19.09 тапаю кнопку "вызвать курьера", появляется код для получения, и статус "курьер будет примерно в 19.31",

в 19.20 статус меняется на "будет в 19.47",

в 19.26 "Заказ получен".

Что??? Как так? Все происходит без моего ведома и участия. Ни звонка от курьера по телефону, ни вздоха, все происходит только в виртуальном мире маркетплейса.

Кто-то везет или не везет товар, кто-то его получает или не получает, и все за мои деньги, поскольку товар предоплачен.

Звоню в поддержку, девочка-"заслон" подтверждает "да, получен".

Я в недоумении. Девочка создает заявку. Вот такую:

на следующий день, звонок из СберМегаМаркета, девочка на одном дыхании оттарабанила, не обращая внимания на мое желание вклиниться в диалог, текст ниже и тут же бросила трубку. Понятно, что схема надувательства отработана, это просто винтик в цепи, никто реально продавать и доставлять ничего и не собирался.

Звоню опять, девочка создает новое обращение, я пишу комментарий.

Запросил детализацию своих звонков у оператора, естественно, звонков от курьера нет. Обращение с комментами (скрины выше) удаляется Мегамеркетом, как будто ничего и не было.

Заметают следы, подумал Штирлиц.

Схема понятна. На голубом глазу рисуется чья-то подпись на бумажках за пару сек и будьте-здрасьте! Телефончик или денюжка у кого-то в кармане. Не у покупателя, естественно. Заказанный и предоплаченный телефон никто, видимо, и не собирался везти. Ни код получения не понадобился, ни паспорт, ни звонков от курьера не было, ни ФИО курьера, ни трекинга его передвижения, ни колл-трекинга его звонков, ни фото и видеофиксации передачи товара тем более. На звонки и обращения невнятное мычание вялых никакущих мальчиков и девочек и отписки типа ‘сами дураки, что у нас покупаете’. В общем, такая она, экосистема @Сбера, проходимец на проходимце… Бегите от их бонусов, скидок и дешевых товаров! Это все блеф и относительно законный или совсем незаконный отъем денег у населения.