Сбермаркет совсем обнаглел3
Купил шуруповерт, прислали который стоит в два раза дешевле, пишешь в службу поддержки они связались с магазином и что вы думаете... А у нас нет такого товара как вы заказали а этот вы можете вернуть если вам не нравится. Охеренно я же так мечтал заниматься такой вот фигней. Все отзывы которые оставляешь на сбермаркете отклоняются, что бы люди этого не знали что так может быть, на лоха короче.
Подержите мое пиво.
Все началось с того, что 5 декабря с номера 900 пришло СМС с промокодом для СберМегаМаркет на сумму 1000 рублей при первой покупке.
(К слову, данным сервисом не пользовался вообще, ввиду настороженности, что к этому приложил руку Сбер, и как оказалось, не зря:)
Решил купить 8 декабря запас колы домой, так как пьем семьёй каждый день, со скидкой в 50%, неплохая экономия.
Оплата прошла, заказ был создан. Спустя пару минут, происходит отмена операции, деньги возвращаются обратно, мне приостановили программу лояльности и посоветовали обратиться в поддержку на почту.
Далее я решил обратиться в поддержку, так как не вижу со своей стороны никаких нарушений(плюс параллельно звоню по горячей линии, там перенаправляют на почту).
Мне приходит отписка а-ля "мы озабочены вашей проблемой, скоро ответим на ваш вопрос":
Я, решил подождать ответа и благополучно забыл об этом обращении.
Вчера, 30 декабря, наткнулся на отправленное письмо, проверил СМС, проверил почту, ответа от них нет, решил напомнить о себе:
Проходит менее часа, мне приходит ответ с отказом в восстановлении системы лояльности:
Меня такой ответ не устроил (прошу заметить, никаких отсылок, пояснений, уточнений в ответе нет, даже ссылку на свод правил, которые я, якобы нарушил), решил продолжить:
В следующем ответе от СберМегаМаркет уже содержится ссылка на их правила, но без уточнения пунктов(подпунктов), что я вообще нарушил. Это а-ля подсудимому дать весь уголовный кодекс с фразой: "выбирай любую"🌚.
Решил высказать все что думаю об их замечательном "сервисе".
Итого: как и на последнем скрине.
Они завлекают воспользоваться их "супер-пупер" магазином выгодными акциями, ты ими пользуешься, тебе банят заказ и возможность пользоваться акциями.
Вывод: СберМегаМаркет, не знаю, есть ли вы на Пикабу, но идите лесом с таким "сервисом"🤝🤝
P.S. в РПН жалобу подам в первых числах января, за расторжение сделки в одностороннем порядке.