Samsung и его акции⁠⁠

Понадобилось купить новый телефон, так как из-за карантина отремонтировать старый было проблемой. И выбор пал на продукцию Samsung, как раз шла акция https://www.samsung.com/kz_ru/promotion/may-promo-2020/. Куплен и отправлена заявка, в условиях акции модерация и ответ должен придти в течении 5 -7 дней. Но не пришло ничего и обращение в поддержку результата не дало. Кроме отговорок, что не успевают обрабатывать заявки. Только в условиях акции срок увеличился сначала на 14, а теперь на 20. И самый смак, запустили такую же акцию, не разобравшись со старой.