РТК, Huawei и Keenetik⁠⁠

Возникла необходимость в резервном канале интернет. Завели в квартиру оптику от РТК. Подключена на HG8220, режим bridge. С LAN1 на WAN кинетика. Аутентификация по PPOE настроена тут же, в кинетике. Тырнет с кинетика побежал по проводам со скоростью близкой к договору. В договоре услуга - фиксированный IP (белый, статика).
Вот тут проблема - от провайдера РТК адрес фиксированный пингуется, а любая другая сеть - нет. Обращался в техподдержку РТК раза три. Никого не хочу обижать, но.... Туго там. Подскажите, пожалуйста, куда смотреть, что донастроить?