Ростелеком поглатил Твинго
Доброго дня всем!
Вот тоже хочу рассказать о моих коротких, но все же отношениях с рт. Этот недоправайдер выкупил с год назад местного провайдера нашего Твинго телеком. Твинго у нас реально был хорошим провайдером. И тех поддержка работала чётко, и на вызов приезжали быстро. Да и сбоев особо не было. Пользовался их услугами аж с 2009 года. За это время продал/купил восемь квартир (аж самому страшно от воспоминания стольких переездов), и каждый раз переносил свой договор в новую квартиру. И всегда все было быстро и без проблем. Скорость росла, цены падали. Появился айпи тв. Все было зашибись... Пока одним прекрасным(нет) утром ростелеком не надумал выкупить конкурента. Первые несколько месяцев после покупки все работало по инерции так же как и раньше. Но ближе к концу 2020 года рт решил полностью перевести всех абонентов на свою платформу, включая свой всратый винк. При этом нужно было идти в офис, подавать заявку и ждать по словам девочки которая там сидела неделю до приезда ко мне с приставкой их спеца! 21 век, ехать в офис, и ждать неделю.... Ну ладно. Поехал. Написал, уточнив, а неналюбят ли меня со сроками? Ведь 7 дней получалось как раз примерно 24-25 декабря. А новый год праздник семейный, и хочется дома посидеть, посмотреть по первому каналу иронию судьбы. Ну старомодный я. Естественно никто не приехал. И даже не позвонил. Позвонил я сам. И оператор с полным пофигизм ом мне заявил после паузы, что мне не дозвонились, желаете ли оформит новую заявку и ждать ещё дней 15, так как праздники. Конечно телефон я положил. Говорить было больше не о чем. Докатал остаток суммы на инет и перешёл спустя 11 лет использования к другому местному провайдеру, глобалалания.
Честно говоря, я вообще не могу понять, как можно быть таким неуклюжим, антиклиентоорентированным, бесполезным, я даже не знаю какие ещё эпититы подобрать без мата к рт, имея фактически неограниченное средства от государства? В общем я лично к рт постараюсь даже близко больше не подходить. Ещё одно доказательство того, что государственное не может быть нормальным.
