Ростелеком⁠⁠

Захотелось мне сменить тарифный план, отключить телевидение и оставить только интернет.
Они сказали: -ОК
Потом приходит счёт пересчёта

То есть я должен им, ну судя по сообщениям(которые они мне присылали), ещё 3200 рублей.
Спросил, что да как? Оказывается я за 4 года, не имел такого права, менять тариф, они расторгнули договор в одностороннем порядке и выкатили мне такую сумму. Пришел, написал притензиию, Ни уведомлений, ни Договоров других мне не присылали, а в моём договоре ни строчки об этом.
скрин в сообщении отправлю