103

Прощай, Сбер1

Пост обиженки.

Сижу я пару дней назад, считаю свои копейки в личном кабинете Сбера, перевожу деньги на сберегательный счёт свой, часть перевожу на карту обратно, часть снова кидаю на сберсчёт. И тут смотрю: все карты заблокированы. В перевыпуске отказано. Два дня выяснения в чатах, в офисах, в голосовой поддержке дали мне только одно объяснение. Цитирую: "По условиям банк может без объяснения причин заблокировать карты, и отказать в их перевыпуске". То есть меня просто вышвырнули из банка, по причине: банк так захотел.

Проблем с этим банком никогда не было, всегда было очень удобно управлять средствами, да и сам личный кабинет как по мне очень удобный.

Но, видимо, я какое-то злое зло сделала банку, из-за чего от меня отказались.

И вот сегодня все выяснения закончились, от руководства я получила ответ: "Приносим извинения, вы больше не можете быть клиентом нашего банка".

На вопрос, почему, ответили в лучших традициях Южного парка: "Патаму шта".

Излила душу, спасибо.

Для тех, кому нравится читать переписки бомбящих клиентов с адекватными сотрудниками банка, прилагаю переписку:

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
206
Автор поста оценил этот комментарий

Сомнительно, что на пустом месте взяли и заблокировали. Вы явно чего то не договариваете, кому то что то переводили, или вам кто то сомнительный переводил, или ещё чего сделали и дурачков из нас делаете.

раскрыть ветку (27)
67
Автор поста оценил этот комментарий

Жена в род комитет переводила деньги, сумма около тысячи, карту заблокировали и неделю перевыпускали. Теща перевела десятку мошенникам-никаких проблем, банк все устраивает..

24
Автор поста оценил этот комментарий

Сомнительно? Тещу заблокировали так же при условии что она давно пенсионерка и что такое сберонлайн даже не слышала ))), я ей сказал что она инагент и рецидивист , вот почему )))

раскрыть ветку (5)
12
Автор поста оценил этот комментарий

Ни разу не блокировали так карты. Перевод только блокировали, когда переводил большую сумму. Потом поступал звонок и подтверждал, что это я делаю перевод. Но чтобы просто так карты взяли и заблокировали не было.

раскрыть ветку (4)
16
Автор поста оценил этот комментарий

Мне Сбер так подложил свинью в 2018 или 2019. Я в США с их кредитки что-то онлайн решил купить (игру в стиме, по-моему). Банку это показалось подозрительным. Заблокировали вмиг, без возможности разблокировки.

Можно было только получить новую карту лично в отделении банка. Сами понимаете, в штате Калифорния отделений Сбера чуть менее, чем ноль :)

Хорошо, что были карты других банков, пережил спокойно. Но если б не было, встрял бы без денег до зарплаты. Так что осадочек остался.


Понятно, что борьба с мошенниками и ворами, но она какая-то странная и непоследовательная.

ещё комментарии
3
Автор поста оценил этот комментарий

Скорее всего так и есть, где то нежоговаривает. мне прилетал такой же блок когда я пытался оплатить на Авито покупку через СБП, (это была первая крупная покупка с этой карты за год) сбер точно так же мне всё заблочил так как подозревал что то там, но через 5 минут мне позвонили с номера 900 и после ряда уточняющих вопросов "а вы точно через форму Авито платите а не персонально кому то переводите" и подобных все блокировки сняли и операцию провели.

А к чему я это: среди вопросов от сб были такие "вы переводили на счёт, а потом обратно" и что меня ещё сильнее удивило такой "вы несколько раз переименовывали вклад" я малость охерел ибо думал что название вклада это мой личный тег в приложении но нет банк видит даже такие действия и у сб Сбера видимо на частые переименования возбуждаются в том числе

раскрыть ветку (5)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Про переименования хороший вопрос.

Так очень редко кто делает и никаких следов в приложении нет.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Т.е. вы,например, в приложении завели 5 вкладов, по переименовывали, где на отпуск, где на машину и т.п., а потом сменили телефон и в новом приложении всего этого нет, сидите и гадаете по остаткам какой счёт как назывался?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну может не в приложении а в каком то зашифрованном файле настроек личного кабинета на сервере, но меня именно удивил факт того что сотрудник знал о факте неоднократного переименования вклада. Поясню: я когда изымаю с вклада деньги на что то не связанное с целью накопления пишу в имени вклада в скобках типа -1000 чтобы помнить сколько нужно закинуть с зп. И таких переименований может быть сильно больше одного за месяц

0
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Но конечно когда вы переведёте деньги мошенникам вы так говорить уже не будете. Но в целом они не о вашем благе парятся, а о своей жопе, плюс противодействие коррупции и обналу

4
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
2
Чумной доктор
Автор поста оценил этот комментарий

Там написано, что она оплачивала в интернете что то и данные были скомпрометированы. Значит что то на сомнительном сайте оплатила

1
Автор поста оценил этот комментарий
Вполне правдоподобно. Такая же ситуация была. В приложении закрыла 2 старых неиспользуемых счёта и попыталась перевести деньги со счёта на карту. Результат - подозрительная активность, блокировка.
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ну как сказать. У меня ВТБ блокировал доступ к карте при попытке перевести деньги брату. При чем прямо перед вводом номера телефона (т.е выбираю перевести по СБП и сразу болт получаю). В первый раз получилось разложить по телефону, но через 10 минут после второй блокировки мне сказали ехать в офис, и пробовать перевести деньги через пару дней.

Формально никуда не переводил, но перед этим смотрел, куда можно перевести: брату, его жене или племяннице.Т.е. было достаточно раза 4-5 дойти до этапа: проверьте кому отправляете , чтобы получить блокировку карты.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Аналогичная ситуация: заблокировали онлайн по причине отсутствия в профиле актуального адреса. Кто удалил адрес? Сбер. Зачем? Не удалось выяснить. Решила снять нал, заблокировали карту без права восстановления. Сомнительных операций не было. Карта пенсионная

1
Автор поста оценил этот комментарий

Я вот тоже думаю что слишком сомнительно. Когда с накопительного счета переводил деньги в озон, меня тормознули, сказали что слишком подозрительная операция, нужно подтверждение. Поговорил с оператором, что да, я перевожу деньги, не мошенникам, на озоне хочу купить товар. Кодовое слово просили назвать, а оно у меня такое, на грани мата(о чем думал когда придумывал...). В итоге через 10 минут спокойно перевел деньги и оплатил покупку.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Кодовое слово - "пися" что ли, или "какушка"?! )))

ещё комментарии
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Ещё с впн такое часто бывает. Мне так вылезло предупреждение, что я где-то там в Мексике .

0
Автор поста оценил этот комментарий

Да всё верно. А дурачков вы делаете из себя сами!

0
Автор поста оценил этот комментарий

Чё ,тут сомнительного...до ....х...я вам вернули то с 90х???? Были они чертями чертями и сдохнут

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества