Профессия⁠⁠5

Есть у меня многабукф о риелторах.

Покупали с мужем квартиру. Первоначальный взнос - деньги государства (по программе брали). + добор недостающей суммы ипотекой.

Квартиру нашли сами по звонку на номер с плаката на балконе. Попали на риелтора со стороны продавца квартиры. Квартира понравилась. Сразу сказали, какие у нас возможности и ограничения: наличных почти нет, есть государственные деньги, которые надо ждать, и предварительно одобренная ипотека.

Подписали с риелтором продавца договор на банковское и юридическое сопровождение. У продавца квартиры договор свой с этим агентством уже был. Личных контактов с продавцом никаких не было до подписания договора в банке и получения ипотеки. В банке обменялись номерами (жаль, что не догадались сделать этого раньше).

Мы заплатили агентству 30 тысяч. И договорились, что заплатим аванс (в счёт стоимости) за квартиру наличными ещё 50 двумя частями: 20 в день подписания договора с агентством и 30 в день подписания ДКП на квартиру.

За что этим риелторам и агентам "спасибо": только девочке из отдела банковского сопровождения, за правильно и точно подготовленные документы под нашу специфическую заявку в банк. И за то, что всё сделала быстро. Остальных участников благодарить не за что.

Юрист + агент по недвижимости:
- затребовали с продавца квартиры 180 тысяч рублей за свои услуги (средний ценник по региону 100-150), аргументируя это тем, что у нас с мужем денег нет, и от нас они ничего не получили за свою работу (продавец рассказала)
- угрожали продавцу "увести клиентов", то есть нас, если она не согласится на эту сумму
- несколько раз косячили в документах в реквизитах паспорта мужа
- несколько раз пытались прописать в договоре с агентством и покупки квартиры мутные и непрозрачные формулировки (мы всё вычитывали по три раза, и советовались со знакомым юристом)
- за два дня до подписания сделки и похода в банк прислали акт на вторую часть авансового платежа на 160 тысяч (помним, что им нужно 180 от продавца, и 20 авансом мы уже передали) вместо 30;
- пытались нас убедить, что мы так договорились: если передача ипотечных денег будет через ячейку (а она был именно такой), то мы из банковских денег отсчитаем и передадим им эту сумму до закладывания средств в ячейку, и до переоформления права собственности, под "гарантийное письмо"
- в день совершения сделки и закладывания в ячейку денег ещё два раза пытались нас убедить это сделать, потому что "ну нам же надо свои деньги за работу получить"
- забыли после подписания ДКП и направления документов в Росреестр дать на подпись продавцу и нам ещё один документ; из-за этого мы потеряли неделю времени, и продавец дольше ждала государственные деньги, а мы дольше не могли переехать
- зато не забыли с продавцом квартиры сходить в банк после одобрения сделки Росреестром и затребовать свои деньги, хотя фактически сделка ещё не была завершена, т.к. не произведён окончательный расчёт за квартиру и не подписан акт приёма-передачи
- запретили продавцу квартиры передавать нам ключи от квартиры и дать возможность въехать, несмотря на официальное уведомление о том, что государство сделку считает законной и перечислит деньги в определённый срок: "а вдруг что-то пойдёт не так, тогда сделку придётся отменять всю" (чуете, как пахнуло двойными стандартиками? нам переехать нельзя, ведь расчёт не завершён, а им свои деньги взять из стоимости квартиры можно)

Сегодня наконец-то идём подписывать акт и получать ключи. Настроение чемоданное, готовимся к переезду. К продавцу квартиры вопросов нет. Её опасения можно понять.

А агентство и его сотрудники вызывают у меня только одно желание: набить им всем рожи за непрофессионализм, наглость, жадность и попытки манипуляций своими клиентами.

Вот такие дела, малята.

UPD: Если вы наши квартиру сами, и тоже попали на риелторов со стороны продавца, попробуйте во время просмотра квартиры и личной встречи с продавцом незаметно передать свой номер на бумажке. Риелторы, как правило, запрещают обмениваться контактами.

Продавец хотела получить мой номер - ей риелторы не дали. И на втором смотре квартиры она не догадалась так сделать. Только в банке обменялись тайком, когда уже всё было подписано. Возможно, если бы общались лично ДО подписания ДКП - либо вообще отказались бы от риелторов, либо прищучили их совместными усилиями, чтобы не борзели. Но хорошая мысля приходит опосля, как обычно.