Подача жалобы в Йоту⁠⁠

нужно звонить в Роспотребнадзор и оставлять жалобы на них. Сначала тоже отправляют на сайт - потом ты говоришь, что не обязан обладать умениями айтишника и хочешь пожаловаться устно.

СПасибо, что записали ))

Да уже вроде написала везде, где можно было. Смысл в том, что человек где-то проморгал - и машина по откачке денег из кармана населения заработала сама собой )). Там не заметил галочку, кем-то "заботливо" поставленную, в другом месте радостно отправляют таои денежки со счета и не информируют - подписка же !

Вы же пресекаете иногда операции, которые считаете подозрительными ? Правда ? То есть существует какой-то алгоритм защиты клиента ? Значит, пришло время в этот алгоритм включить еще и проверку "подписок". Их явная незаконность уже доказана на примерах некоторых мобильных операторов - они вроде стали с этим потише- но вот новая оказия появилась - расставлять "галочки"

я может быть, первый человек, который публично разорался на эту тему и вы об этом узнали ))  Да у меня сотня этих приложений - мне, что отдельного менеджера нанимать для работы с ними ? Я могу книгу написать про каждое приложение каждого банка - времени нет. И реально нет времени пристально ими заниматься.  Вот сейчас может, что то происходит с Россельхозбанком, в котором я приостановила операции и одна карта висит - да, я могу полгода туда не заглядывать. Это как бы относится к базовому чувству доверия человека к миру. Или вы предлагаете мне маньячить вечерами, вместо того, чтоб с ребенком общаться или мужу картошку жарить ?  У ЛЮБОГО ЧЕЛОВЕКА есть базовое правило заниматься своей жизнью )). А сейчас да, разоралась - потому что проблема назрела, я считаю ее системной и считаю, что у клиента есть права доверия банкам и т.д. и это надо отстаивать, пока нас окончательно в рабство цифровое не загнали.

Ну это все равно нужно распечатывать и ходить туда-сюда. В чем проблема этой насквозь электронной конторе наладить просиую форму подачи жалобы прямо на сайте ? Вывод - они специально устроили этот цирк с конями, чтобы человек сдулся и отказался от своих потерянных пары тысяч рублей.

Автоплатеж и привязка карты - это разные вещи, как мне пояснил оператор Тинькоф - признаков автоплатежа она не увидела - у них в системе это как то отражается. А вот карта якобы "привязалася ". Допускаю, что мы реально пропустили этот всеми сейчас любимый прикол с наногалочкой где-нибудь далеко в углу. Добиваюсь, чтобы они вообще прекратили эту практику.

После оплаты кредиткой Тинькоф снимали еще три раза по 2100 деньги с нее - раз в три м есяца оплаты интернета. Приложение Тинькоф барахлило - не стаоа перезагружать, так как не пользовалась картой. Долги закрыла и отложила ее. Тинькоф уведлмлений не присылал. Мы модемом не пользовались - эти падлы снимали бабки, обнаружила недавно - Тинькоф стао долг трясти- сейчас ругаюсь с ними, как можно снимать без уведомления - при первом разговоре оператор Т сказала, что признаков привязки карты нет. Для формирования предсудебного кейса пытаюсь составить жалобу в Йоту хотя бы - включают полных дураков - сто кругов ада нужно пройти, чтобы вообще просто накатать им жалобу.

поясняю, что приложение не работало ! Там что то зависло, надо было перезагруз и все такое. У меня и так куча этих приложений - если я знаю, что не пользуюсь картой, не стала долбаться с еще одним. Ну висит и висит. Не было никаких уведомлений даже в пуш или смс. Хотя на долг по кредиту с этих платежей сразу пришло - 600 рэ заплатите. Внятно они ответить не могут, почему снимая деньги по запросам стороннего сайта , не присылают мне уведомление