648

Почему я не люблю Спормастер9

Преамбула.

Наступила зима и ребенок в садике начал осваивать беговые лыжи. Ему понравилось, плюс еще его записали на какие-то внутрисадиковые соревнования и решили купить ему свой комплект с ботинками. Прошерстили кучу вариантов (Авито, Озон и т.п) и в результате решили тупо купить в Спортмастере комплект (лыжи, крепления, палки) и ботинки. Т.к. с учетом найденных у знакомых баллов выходило всего за 200-400 рублей дороже, нежели чем кататься по городу, покупая на Авито. Выбрали предварительно и лыжи и ботинки на сайте. Крепления NNN на лыжах - это важно для понимания произошедшего.

Теперь суть.

Жена с сыном после тренировки поехали в магазин сами, я после работы подъехал туда же.

Картина, достойная кисти Шишкина, Саврасова, Кустодиева или Поленова (выберите подходящий вариант) - сидит ребенок, перед ним жена и молоденькая продавец крутят эти лыжи туда-сюда. В глазах полное непонимание. Спрашиваю - в чем затык. Жена - да вот не можем разобраться как вставлять ботинок в крепление. Продавец говорит, что видимо крепления на лыжах для разных ног разные и они не могут на лыжах найти обозначение, где правая лыжа, а где левая.

Почему я не люблю Спормастер

Я просто в ахуе. Спрашиваю корректно продавца: "Правая и левая лыжа? А вы точно продавец?"

Девочка обижается и уходит в закат. Жена - ну зачем ты ее обидел? Мы наверное купим другие, продавец посоветовал, которые с креплением 75 mm. Я в ахуе второй раз. (Но как оказалось - не последний). Короче, вспомнив, то что было 30 с лишним лет назад, показал ребенку как вставляются ботинки. Все устраивает. Зовем обиженку назад. Выбираем, несем к кассе. И тут это создание - а вы не хотите обработку парафином на ботинки сделать за 600 рублей? Спрашиваю - нах.. ээ зачем? Ответ - ну чтобы надолго хватило!. Я - мы сейчас же про детские ботинки говорим, да? Которые через два сезона максимум уже не пригодятся?. В ответ - оскорбленное молчание.

Как у меня горело это просто ппц. Продавцы в большом, сетевом спортивном магазине, где как бы подразумевается хоть какое-то но обучение, не знаю вообще нихуя. А вот впарить абсолютно ненужную доп.услугу - это как здрасьте.

P.S. Жена потом еще меня стыдила, что я девочку унизил. Пришлось оправдываться, что я сдерживался изо всех сил, чтобы не спросить про правую и левую палки.

Беговые лыжи

22 поста54 подписчика

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
114
Автор поста оценил этот комментарий

Как же я не люблю таких неблагодарных клиентов, это просто...нет что чтобы помочь и подсказать неопытному сотруднику, надо обязательно свои сверхчеловеческие знания показать

раскрыть ветку (36)
15
Автор поста оценил этот комментарий

а представь что клиент не опытный? впарить ему что нить норм?

раскрыть ветку (2)
7
Автор поста оценил этот комментарий

И ведь сучка услугу не нужную варить пыталась.

0
Автор поста оценил этот комментарий

в смысле впарить, она не могла разобраться в том, что лыжи одинаковые, по словам автора сама говорила что не может с креплениями разобраться, она скорее упустила бы клиента, не говоря уже о том, чтобы допы впарить

11
Автор поста оценил этот комментарий

подскажите, а вы пойдете удалять аппендикс к неопытному хирургу?

раскрыть ветку (1)
9
Автор поста оценил этот комментарий

И ещё в процессе подсказывать, что удалять, а что нет))))))

22
Автор поста оценил этот комментарий

Ну вот я , например, в первый раз приду в такой магазин за лыжами, я не опытная, продавец не знает о своём товаре базовых вещей, и как же тогда в этом случае быть? И здесь нет сверхчеловеческих знаний. Это работа продавца консультанта, который должен продать товар.

раскрыть ветку (4)
15
Автор поста оценил этот комментарий

Сейчас любая некомпетентность находит отклик и оправдание. Хотя человек пришёл в специализированный магазин, казалось бы и консультант там должен быть специализированный, ан нет... Сейчас сам гуглишь, досконально изучаешь вопрос, а потом приходишь и рассказываешь консультанту.

раскрыть ветку (3)
8
Автор поста оценил этот комментарий

но на операцию к интерну они не хотят... )))

2
Автор поста оценил этот комментарий

Деградация, причём массовая. Однако не любая некомпетентность воспринимается с жалостью, как только подобная фигня наносит вред самим некомпетенщикам, так они такой вой поднимают.


Хочу быть тупой.

5
Автор поста оценил этот комментарий

Ага, щазззз... Буду я консультанта просвещать, он за это ЗП получает, на хуй пусть идёт

32
Автор поста оценил этот комментарий

Так а зачем там этот сотрудник, если он не может подсказать? Или Вы тот обиженный сотрудник?

раскрыть ветку (14)
11
Автор поста оценил этот комментарий

Ну у них большой ассортимент, так что новый сотрудник вполне может и не знать всего. Про обиженную - это интерпретация автора. Да если бы даже и так, далеко не все на хамство готовы ответить аналогично, тем более, что им ещё и запрещено это.

раскрыть ветку (2)
26
Автор поста оценил этот комментарий

захожу я в строймаг, типа леруа мерлена. ловлю первого попавшегося консультанта, объясняю ему задачу, а он внезапно: "сейчас позову кого-нибудь с этого отдела." и представляете, приходит человек, который разбирается в продукции именно этого отдела.

13
Автор поста оценил этот комментарий

необязательно знать ассортимент. (хотя КРАЙНЕ желательно для продавца). ОБЯЗАТЕЛЬНО базово знать все по спортинвентарю.


потому что такой вот имбецил пардон, новый сотрудник, отправил девочку в пеший поход с покриком для йоги вместо каремата.

девочка потом два года лечилась.

6
Автор поста оценил этот комментарий

А что, лучше вообще без сотрудников или за забором очередь? Вы-то не идете туда, такие умные

раскрыть ветку (8)
14
Автор поста оценил этот комментарий

Что ТАКИЕ сотрудники, что их отсутствие - по мне одинаково

10
Автор поста оценил этот комментарий

лучше касса самообслуживания, чем тупой кассир. и да, я не пойду туда, я работаю там, где мои знания достаточны и необходимы.

раскрыть ветку (6)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Как только у этих продавцов будут тоже достаточные знания, они тоже уйдут оттуда. Парадокс.

раскрыть ветку (5)
4
Автор поста оценил этот комментарий

однако я регулярно общаюсь с людьми, знаний и квалификации которых достаточно на их месте.

поразительно, да?

раскрыть ветку (4)
0
Автор поста оценил этот комментарий

И все они продавцы в магазинах? Поразительно!

раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий

не вся моя жизнь протекает в магазинах.

видимо,в отличии от вашей.

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я и говорю - вы, умные, до хрена требуете, а сами туда работать никогда не пойдете. А вот плохо без вас, умных.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

так я уже говорил, что работаю там, где нужны и достаточны мои знания. и да, я не планирую продавать время своей жизни за мелочевку.


это нормально.

3
Автор поста оценил этот комментарий

Хотел бы как вы родиться все зная, и быть самым умным диванным критиком

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я себя таким не позиционирую, поэтому работаю на работе где большинство задач могу сделать, а что нет - то и не лезу

11
Автор поста оценил этот комментарий

А за что ей быть благодарными? Что она не выполняет работу? Вы будете благодарны водителю автобуса, который скажет "я не знаю где Ваша остановка идите 3 остановки пешком!" ?????

9
Автор поста оценил этот комментарий

А этот неопытный сотрудник готов мне оплатить консультацию? Потому что он на работе и ему зарплата в данный момент капает за то, что он должен консультировать меня, а не наоборот.

3
Автор поста оценил этот комментарий

Погодите - а вот конкретно этой продавщице я за что должен быть благодарен? За то что надпись на её бейджике не соответствует действительности? Или за то, что она продает ненужную дополнительную услугу?

раскрыть ветку (3)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Ну так или в фирменный магазин лыжный, там тете подберут лыжи и ботинки ребенку тысяч за 100-150, проконсультируют и ответят подробно на все интересующие и специфические вопросы.


Ты же идёшь в массмаркет и хочешь получить полный сервис.


Если ты и так все знаешь, то скажи что консультант больше не нужен и сам выбери своему ребенку что надо.


Зачем ехидствовать и выставлять сотрудницу хз кем? И да, ты её неправильно понял, она просто в азуе была от очередного долбаеба-нищеброда, который пришел за дешманскими лыжами и самоутверждается на консультантах


Надеюсь, хотя бы жена сможет твоего ребенка здоровым человеком воспитать.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Там есть и не дешёвый товар, в нём она будет разбираться?)

1
Автор поста оценил этот комментарий

Епать ты душнила) преамбула эпилог постскриптум.... Сам обиженка обиделся на весь белый свет, что ее не поняли, ха-ха-ха-ха) столько букав накарябал)

2
Автор поста оценил этот комментарий

А за неопытного повара в ресторане пожрать себе приготовить?

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
Пиздец на пикабу душнил развелось, сравнивают несравнимое.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

и в чем же несравнимость уважаемый недушнила? уже в комментариях приводили пример когда продавец в спортмастере вместо туристического коврика продал коврик для йоги, и после похода человек получил кучу проблем в здоровье. но это же несравнимое, да?

1
Автор поста оценил этот комментарий

А вы когда автомобиль в сервис отдаёте тоже готовы что-то за механика делать? Или это его работа? А вместо официантов сами уносите тарелки? Хирургу не подсказываете, как операцию делать? Продавец-консультант это тоже работа.

ещё комментарий
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества