Почему мат помогает в работе?
Как бы на это ответил психолог на заводе. Да, такое тоже бывает.
На заводе, как и в жизни, бывают разные моменты. Что-то пошло не так, станок заклинило, рука соскочила, кто-то задел тебя тележкой — и срывается крепкое словцо. Не от злобы, не со зла. Просто потому, что внутри кипит. И в этот момент, как бы странно это ни звучало, ругань становится чем-то вроде спасательного круга.
С точки зрения психологии, в этом нет ничего удивительного. Когда человек испытывает боль или стресс, у него внутри включается автоматическая защитная реакция. Резкое слово — это способ сбросить внутреннее напряжение, которое только что нахлынуло. Так мозг помогает телу справиться: выпускает адреналин, и боль воспринимается слабее. Это проверено и в лабораториях, и на обычных людях, и — особенно — в тяжёлой, физической работе.
Но дело даже не только в теле. Психологически, ругань помогает вернуться в контроль. Ты словно возвращаешь себе ситуацию. Вместо того чтобы сдерживать эмоции и копить раздражение, ты выпускаешь его — пусть и через короткое, резкое слово. И после этого уже легче подумать, легче сосредоточиться.
Есть ещё одна вещь. Ругательства — хоть и не принято об этом говорить — помогают людям почувствовать себя ближе. Когда человек рядом с тобой в цеху тихо бурчит себе под нос, а ты понимаешь, что у него сейчас так же, как у тебя — это сближает. Никаких красивых слов не надо. Просто взгляд, ворчание, общее понимание. Психологи называют это эмоциональным отражением. Когда ты видишь, что другой человек тоже не железный — становится чуть спокойнее.
Конечно, это работает, только если всё в меру. Когда мат — это как точка на эмоции, как финальный аккорд, а не постоянный фон. Когда это не в адрес конкретного человека, не с унижением, а просто как способ выдохнуть. И когда все в коллективе понимают, что это — не про агрессию, а про справляться.
Бывает, что человек матерится через слово. Это уже не помогает — наоборот, раздражает и у него самого, и у окружающих. Слова теряют силу. А потом, когда действительно тяжело, уже и сказать нечего. Всё потрачено впустую. Потому здесь важно помнить: сила слова — в том, что оно сказано вовремя.
Работая с людьми на заводе, я вижу, как эта тонкая грань работает каждый день. Как после тяжёлой смены ребята идут в курилку и просто выдыхают. Кто-то скажет: «Ну и денёк, чёрт побери». И всё. Все кивают, усмехаются. Это момент, когда напряжение уходит. Не надо ни анализа, ни подробностей. Просто короткое слово — и становится легче.
Вот почему, как психолог, я не спешу осуждать ругательства. Да, в кабинетах, на собраниях или при клиентах — это неуместно. Тут надо уметь держать себя. Но в реальной, живой работе — особенно там, где есть усталость, жара, шум и риск — слово может быть лекарством. Только, как и любое лекарство, его нужно принимать с умом.
Потому что в конечном счёте — это не про культуру речи. Это про то, как мы справляемся с трудностями. И если простое, честное, резкое слово помогает человеку не сломаться и пойти дальше — значит, оно сделало своё дело.