Если в СПб - жалобу на портал "Наш Петербург", с фотографиями. Неубранные снег и мусор - это код красный, должно быть устранено в течение суток. Пусть администрация разбирается с УК без участия жителей. На сегодняшний день это единственный действенный и легитимный способ заставить некоторые УК работать.
Не знаю. Но с прошлого года, как опозорились этим на всю планету, за неисполнение жалобы на снег и мусор администрация отвечает рублём. И либо территориальный ЖСК, либо УК, если это в зоне её компетенций, исполняют обращения. Утром сделал фото и отправил обращение - вечером идёшь с работы по чистой, посыпанной дороге.
Проблема со снегом и мусором в Петербурге ничем не отличается от такой же в любом городе России. Я неоднозначно отношусь к творчеству господина Шнурова, но песня про лопату Беглова -увы- правдива.
У нас в городе (Благовещенск, ДВ) куча народу собрали фото, видео, написали на всех новостных каналах и лично в почту мэру - и может быть через неделю снег почистят. Не везде. И кучи будут лежать. И гололед. А администрация при этом говорит: мы почистим, почистим, и нечего каждый месяц нам об этом напоминать)))))
газон жалко, на который сваливают гору снега с реагентами. А потом это начнет таять, и все наши цветочки, заботливо посаженные застройщиком, растают вместе с реагентами...
А у нас в Минске оперативно чистят… Но сука зачем тяжёлой техникой по траурам ездят? Асфальт трескается, плитка проминается, по газону пропахать тракторную колею в порядке вещей!
Ну сколько там человек занимается ответами на эти претензии. Как бы не один. Так ему(ей) и претензии читать еще весь город чистить. Вот и не успевают.)
Моя личная рекомендация - на любую проблему, которую игнорят местные ответственные лица, писать сразу в администрацию президента через онлайн приемную. Проверено. Местных дрючат так, что потом вам лично Главный ответственный позвонит и будет уточнять, насколько вы довольны
Ну зачем же так? Лучше постепенно играть - результат закрепится стабильнее. В ук, потом в администрацию района, потом в администрацию города, пока все расчухаются, две недели уже прошло, следующее письмо в прокуратуру о срыве сроков ответа на обращение, если не чухаются, в прокуратуру города, на этом уровне уже пойдёт ппц волна. А вы так сразу - в администрацию президента... Пошлют оттуда вниз ваши все хотелки. А так с полной папкой факапов на всех уровнях такого пистона вставят всем, что двор образцовым будет для всего города.
Но иногда и ваш подход срабатывает. Работал лет 5 назад в Италии. Был главой делегации. И на мне лежала ответственность помочь выписать всем карты зарплатные. Делают их неделю, наличку снимать из-за лимитов около недели, доки ещё неделю почти собирать, а некоторые всего на месяц приезжают, так что времени впритык. И вот подали мы все, ждём, неделя прошла, звоню в отделение, а там ленивый итальянский голос "пока не сделали, как только будет, мы вам сообщим", а по смыслу понятно, что даже не двигались в этом направлении. Мы жили в небольшом городишке - Тренто. Лезу на сайт филиала, перехожу в банк, оттуда в головную управляющую компанию. Ага, холдинг. Иду на сайт, ищу гендира, полчаса гугления и находится его какой-то полуживой email. Пишу гневное письмо с объяснениями и жалобой на сотрудников, отправляю. Через 30 минут звонок из банка: "зачем же вы так делаете? Карты будут утром к открытию отделения".
И потом с парой сотрудников новых было - отказываются им в том отделении счета открывать, мол, доков мало или ещё какая причина. Прошу трубку, минута разговора, меня узнают, уточняют, все ли хорошо, слышат, что сотрудник мой и на следующий день карта уже у него на руках 😁
Я вроде написал: если игнорят ответственные лица. Это и есть УК и администрация района. Администрация города будет вам отвечать 30 дней. Прокуратура еще 30-40 дней. Если администрация района уже вас прокатила, то очень вероятно прокатит и администрация города. А там уже и прокуратура. Какой смысл ждать два месяца? Администрация президента отчитывается перед администрацией президента. Администрация города будет отчитываться перед администрацией президента. О качестве проделанной работы вам потом точно также позвонят из АП и спросят, решили ли вашу проблему.
Ну не поверю я что АП вот так сразу возьмётся за расчистку снега во дворе. Не знаю как у вас, у нас в Беларуси просто отправят в подведомственную организацию и все. До смешного доходит - часто и жалобы спускают так же. Жалоба на работу сотрудника организации спускается в саму организацию. И ответ приходит очевидный: "в действиях не усмотрено умышленного бла-бла-бла". А вот когда есть все доки подъёма по уровням разных ветвей администраций, тогда это становится интересно для АП.
Я вам просто говорю, что снега у нас выпадает нормально и лежит он толстым слоем всю зиму. И кучи в человеческий рост, которые техника сгребает с дороги, тоже лежат всю зиму и мешают даже к остановкам подходить. Какая мне разница, что там в Самаре, у нас и по колено снег выпадал. В 2015м вроде.
Я говорю что ваше 10 мм за всю зиму по меркам ЕТР это ни о чем. Но если это убирают всего 40 человек, тогда понятно откуда проблемы. Убирало бы хотя бы 400, как это делают в ЕТР, то ваш город был бы идеально вылизан.
А в 2015 году, да было у вас в феврале АЖ 30 мм осадков. Кажется будто много. И даже исторический рекорд.
У нас тоже бывают. А техники очень мало. И не 40 человек (это по новостям), а значительно меньше. И одна снегоуборочная и два трактора по факту на город, остальное вечно то в ремонте, то дачу мэра убирает.
Ну в общем мы всю зиму как на катке живём. Снег в городе не убирается вообще никогда. Разве что изредка с парковок. Вывозиться снег вообще никогда не вывозится. Писать куда-либо бесполезно. Мэру реально плевать. Всего лишь Челябинск, что нам, мы реально и на катке поживём.
Самое странное что в этом году даже центр не чистят особо. Каток по тротуару с алого поля до дома печати (а там не плохой такой уклон) - как идеальный пример, с ноября наверное залит, бываю там раз в пару недель, удивляет в чем проблема.
Ярославль с вами живёт на катке и кучах снега. Ещё недавно прикол зафоткала, пандус для колясок и инвалидов в продукторвый магазин был перекрыт лентой, которой обычно показывают опасную зону, красненькая такая. В общем, сдохни с голоду инвалид, но не будь снегом забит... крышу ведь так сложно почистить... А у нас вчера в квартире вообще была протечка талых вод, как всегда, на новый ремонт... уже 3 год подряд. А УК видимо проще нам заплатить возмещение ущерба по закону о защите прав потребителей через суд, нежели наконец починить крышу. Так и живём... каждый год новый ламинат, столешница под окном, покраска потолка, поклейка обоев....
Вопрос только в том, чьим рублем отвечает УК или ЖСК. И перед кем. Допустим они не стали убирать мусор и снег и их оштрафовали. Деньги взяты из бюджета этой же УК и их не хватит еще на какие-нибудь работы. Жильцам с того какой прок?
Если УК частная, то из её прибыли (если не касаться коррупционных схем). Если УК государственная (типа ГУП Жилищник), то все внеплановые расходы из бюджета города (в том же примере - департамент финансов г. Москвы переводит целевую кучку денег); возможно, у них наличие взысканий влияет на выплаты премий.
+, У нас УК закупило даже трактора маленькие китайские, я как увидел целую роту этих тракторов заезжающих в городок офигел, 20 лет тут живу никогда такого не было, если и приезжал трактор то один единственный белорус. а тут прям залетели как будто ВВП собирается наш двор посетить.
Смена мусорного оператора, все помойки были завалены. А ещё город не чистили и лёд не посыпали, даже исторический центр. Травмпункты были перегружены. Посмотрите песню Ленинград "Лопата Беглова".
После того, как мне в прошлом январе приятель из Японии сочувственно сказал ходить осторожнее, ибо: "Знаю, у вас сейчас везде гололёд", мне сия катавасия показалась вполне планетарного масштаба )
Такое бывает, когда живёшь не в Питере. Особенно забавно это слышать от человека, который в Питер 7 лет назад переехал, ебать мы тут отсталые по сравнению с тобой
Охренеть, заминусовали за вполне логичный вопрос. Мне кажется, это из лиги политики минусаторы в другие посты просачиваются. Ставят минусы за всё, что не соответствует их мировоззрению. Лови плюс.
Интересовались. Пишешь обращение, срок рассмотрения месяц. Через месяц приходит отписка, пишешь выше, выше, выше, пока до генеральной прокуратуры не дойдешь. Ну а к тому моменту снега уже и нет, поэтому местные могут смело писать в ответ, что проблема устранена.
Нихуя оно не работает. Во дворе из года в год была огромная лужа и разъебаный асфальт. Написал обращение, с фотками прямо после дождя. Через неделю пришел ответ: дорога на балансе города, а у города нет денег.
Я через решаем вместе нажаловался на ямы во дворе. Через 3 дня засыпали и немного асфальтом прикатали. Недавно пешеходные светофоры через них же "починил"
Там раз на раз не приходится. По одной заявке охуенных размеров яму закатали за неделю, потому что это накосячил теплосбыт. По другой заявке сказали что сорян, внутри домовые дороги чинятся в порядке инициативного бюджетирования.
А я знаю про порталы в других городах? До пик комфорт я прям на сайте управы района жаловалась на ук в электронной приёмной. Разве такое только в Москве есть?
наверное разршу твой чудный дивный мир с розовыми единорогами, но у нас весь город в снегу утопают и могут просто хер забивать чуть ли не на центральных улицах, город 500к жителей
Всегда интересуюсь - сколько раз вы жаловались на это управе района? Не надо думать, что в Москве прям написала и сразу дворники набегают и ук порхает, все проблемы решая. Я однажды 3 года (!!!) боролась со своей ук, потому что у меня крыша моей многоэтажки протекала. В квартиру. Ук приходила, что-то там шуровала, отчитывалась что все решено, и на пару ливней хватало. Потом я озверела и мы с жильцами соседних квартир отправили в суд коллективный иск. Только после этого капремонт крыши сделали, до этого "капремонт будет через 5 лет", а с какого хуя через 5 лет, если уже не крыша,а решето?
А после суда мы и ук сменили. Тоже через суд. Ибо нехуй.
Правда, теперешняя ук обожает ремонты делать, и года не прошло, чтоб в подъезде чего не вошкались.
Да да..у меня мама корреспондент была главной газеты одного районного городка. И я насмотрелся годами как все на все хуй забивают. Мама у меня справедливая и бесстрашная. 2 раза увольняли из газеты. Потом возвращили, типа таких спецов нет больше. Короче мама с подобным всю жизнь борется. И гораздо реже удается реально чего то добиться
давайте расскажу как реагируют. Снег завалил город, дороги кое как почистили, вместо 2 полос едва 1.5 получаетя, на обращение отвечают что уборка в планах через пару недель и это на одной из оживленных улиц.
С ямами после раскопок водоканала, пишешь обращение и в итоге опять - работы запланированы, но по факту тянут до зимы и просто гравием засыпают который к весне проваливается.
Сосульки каждую зиму висят, только после падения на голову начинают шевелиться. Были летальные случаи в городе.
Тратуары все в снегу, чистят только в центре, в остальных местах по случаю :( в соседнем акрытом городе зато наоборот, чистота и порядок.
Самое главное, что почему просто свою работу не выполнять, а делают только после оббращений и то через очко и долго.
Нифига это так не работает. Да, они рассматривают заявки. Но ничего не делают. Пишутся стандартные отписки, пока им судебный иск не приходит. Тогда да, с иском всё быстро делают. Ну или если сверху проверка. Так что в жилинспекцию параллельно сразу нужно писать. Если и там отписка, то в прокуратуру. Есстественно всё должно быть грамотно задокументировано.
Да, думаю не всегда, но со снегом и мусором в СПб сейчас точно работает. Первый раз попробовала - сама была крайне удивлена. Все мои обращения этой зимой были исполнены максимально оперативно, а потом и соседи подключились. На самом деле мало кто пишет обращения. В моём доме порядка 400 квартир. Из них только владельцы 4 готовы были тратить время на обращения и переписку с органами власти. Остальные надеятся что само исправится, или кто-то сделает за них. Так и живём.
Год назад затопило. Жэк наняли подрядчиков для сброски снега прошлой зимой, а она тогда была снежная. Так эти герои (как потом выяснилось по фотографиям специалистов) ломали лёд топорами. И сделали из крыши друшлаг по периметру. Казалось бы, отреагируйте хотя бы в течение недели (по регламенту сутки), и проблемы не будет. Они реагировали полтора месяца! После сообщения в "Наш Петербург" приходил начальник отдела и лично сказал, что ничего делать не будет, потому что у него мастеров нет. Зато после серии писем в жилинспекцию и иска в суд, уже осенью дом сделали ВЕСЬ! Этот дом не видел такой модернизации лет пятьдесят, а может и больше. А кровлю прогудронили в три слоя, три дня работали. Вот ждём капремонт крыши и электропроводки.
В "Наш Петербург" тоже авторизовались через Госуслуги. Честно говоря, особо не надеялась на результат, но оказалось это гораздо быстрее и эффективнее, чем писать письма и звонить в УК. Фонарь погас - обращение- сразу восстановлен. Дорога не посыпана и снег лежит - обращение- вечером уже всё сделано. Мусор не вывезли - то же самое. В парадной плохо моют - обращение - через 2 дня звонок от управляющей, мол что ж вы сразу не сказали, мы и не знали, что пол грязный. Теперь моют чаще и коврики меняют ежедневно. В апреле попробуем насчёт дороги массово обратиться - чтоб асфальт новый положили.
Как раз дороги они чинят очень быстро. Единственный минус - чинят ровно то, на что напишешь обращение. Напишешь ямы и приложишь фото 3 ям - заделают ровно 3 ямы даже если в метре от них четвертая. Напишешь без фото, скорее всего заделают все. То же самое с граффити. Укажешь определенный дом - на соседнем уже не закрасят. Если окажется что это какая-нибудь электроподстанция - перенаправят и закроют. Не их компетенция, контроля выполнения не будет. И есть ограничение - не больше одного сообщения в час и не больше 2 сообщений в день. Приходится пробегать и фотографировать (для себя, чтобы не забыть) и потом сидеть дома и неделю отправлять обращения. Хотя могли бы сделать нормальную автоматическую очередь отправки. Тем более что бумажных обращений я могу хоть 20 принести разом.
В Подмосковье есть подобный портал, где можно жаловаться на бездействие коммунальщиков. "Добродел" называется. В том году в ЖК не убирали снег во дворе. И если убирали, то сваливали горы на тротуар и поэтому приходилось обходить его по проезжей части. Отправил штуки 4 фото сугробов на этот портал. Пришла отписка, что все почистили и убрали. Когда этим пидо... нехорошим людям отправил повторное фото с этими сугробами и толстым слоем льда на тротуарах, то они просто закрыли заявки с обоснованием, что нет основания для проверки. Попытка обжаловать автоматически закрывало заявку.
Значит жаловаться в инстанцию выше. И так до тех пор, пока проблема не решится. Жалуясь выше, прикладывать ответ( и в данном случае наверное сразу фото результата) предыдущих инстанций. Мне так одну проблему помогло решить, особенно учитывая, что написал выше не туда, но меня поняли и перенаправили куда надо и даже чуть позже поинтересовались результатом.
Добродел этот работает совершенно рандомным образом. Делал заявку на провалившиеся решётки ливневой канализации. Починили за пару дней. На заявку о кучах снега на тротуарах в середине февраля с приложенными фото ответили во второй половине марта что всё убрано, когда снег уже сам растаял 🤦♂️ МО, Красногорск. В администрацию города/области жаловаться бесполезно, на сайтах администраций даже нет формы для обращения.
Хы, в конце лета отправила заявку на Наш Петербург, о здоровой куче мусора на газоне возле дороги (с той стороны домов нет и непонятно, чья земля). В ноябре наконец отписались, что - внезапно! - из-за снега её нельзя найти и убрать))))
Я на портал не писал, писал жалобу в мэрию, в комитет по благоустройству или типа того... херня все это... когда мне прислали отписку (через две-три недели), что типа будут разбираться...)))) все само растаяло. Так вот они и работают. Хуева туча комитетов и чинодралов - а толку никакого.
ПИК зачастую не производит межевание территории под ЖК, особенно когда не все дома ещё достроены. Поэтому вся земля принадлежит застройщику и город максимум может направить рекомендацию убрать территорию, о чем и приходит отписка. А сил УК ПИК-Комфорт недостаточно для должной уборки снега... Так и живём...
Часть 5 статьи 40 Федерального закона от 13.07.2015 N 218-ФЗ "О государственной регистрации недвижимости" (далее - Закон N 218-ФЗ), если земельный участок образован в границах, в которых он в соответствии с жилищным законодательством переходит в собственность собственников помещений в данном многоквартирном доме, при государственной регистрации права собственности на первое помещение в многоквартирном доме одновременно без соответствующего заявления осуществляется государственная регистрация права общей долевой собственности собственников помещений в многоквартирном доме на такой земельный участок.
То есть после первой регистрации права, придомовой участок переходит в собственность МКД.
Считают, что собственники - малограмотные животные.
Путь обычно такой:
УК -> ГЖИ -> Единое окно Правительства РФ -> Администрация Президента.
Все обращения оформлять через Госуслуги или ГИС ЖКХ. На каждом последующем этапе прикладывать ответ/результат в предыдущую инстанцию. Обязательно ссылаться на законодательные нормы и акты.
После нескольких обращений по подобной цепочке, в последствии достаточно становится обращения в УК.
каждую отписку до 30 календарных/рабочих дней ждать? или сколько там нынче?
а так - отбомбился постом в интернете и полегчало сразу и не надо никуда своими паспортными данными светить.
а на заре всех этих "Помощников Москвы" невозможно было нормально жалобу подать, просто выкатывался список из миллиона категорий и типов проблем - чёрт ногу сломит. Потом гео-метка гуляла, как пьяная женщина с низкой социальной ответственностью. Ну и всё желание как-то отпадало. Переключился на твитор, написал "ЖЫЛИЩНИК - ПИДАРЫ!" и спать пошёл.
У меня родственники живут в Вологодской области, вечно говорят, что у них дорого плохие, снег не убирают и т.д. На вопрос, а вы на госуслугах подавали жалобу или в администрацию города, ответ один "А смысл? У нас же не Питер". Вот так у нас пол России и живет. Еще друзья в Питере, во дворе их дома яма, при встрече сказал, подайте заявку в Наш Санкт-Петербург, в ответ услышал "Мы что стукачи?" 🤯
У нас в регионе вполне хорошо "Решаем вместе" работает. Через него жаловалась на УК, которая обработала мою заявку, назначила срок выполнения и ничего не выполнили вообще. После жалобы в решаю через 2 дня все было убрано.
Через решаю несколько раз подавала различные жалобы все обрабатывалось и исполнялось.
Другое дело, что люди обычно в жалобе всякую фигню эмоциональную пишут.
В том году в чистом небе (что в конце коменды) был такой пиздец. Стали жаловаться - началась уборка, только вот там уже был толстый слой наледи. К февралю привезли гидромолот, заодно, убирая наледь, похерили весь асфальт. А через месяц все, что не успели очистить, само растаяло.
На Наш Петербург оставляла жалобу в 2019 в феврале на неубранный вокруг Площади Мужества снег, везде было долбаное месиво, по которому фиг пройдешь. В итоге в конце марта, кажется, когда оно всё растаяло, мне написали, что проблема решена )) На Международной через пару лет на мою жалобу на плохую уборку тупо херанули соли поверх глыб льда на тротуарах. Типа убрали)
А если ты ну вот блять урод, ущербный, лицом не вышел? Ну не родился я ни в СПб ни в Московье этой ебучей, не проживаю в них. Что тогда делать? Не подскажете?
Не подскажу, уважаемый. Где-то должны быть нужные рычаги, но дело это тёмное. Ищите и найдёте. Проживая в Ленинградской области, я несколько лет в спорных вопросах с УК куда только не обращалась. ГЖИ, застройщик, прокуратура, администрация района и области. Так что понимаю ваш гнев.
Интересно, видимо ни один из жителей домов в конце комендантского так и не позвонил. Ни разу за зиму там не убирались. Дорога уже на полосу потеряла в ширине.
Да, хорошее приложение, реально работает. Я так и люки закрывала, и деревья полусгнившие убирала, и детские площадки чинила.
Споткнулось приложение на задаче: убрать самовольную мусорку. Был заброшенный муниципальный дом, соседи повадились туда выбрасывать свой мусор. Итог - огромная мусорка, где завелись крысы. Там же купались дети, пытались убраться. Безрезультатно. Отправила заявку - её высылали из организации в организацию. Потом молчание. Начала звонить в последнюю организацию - там ни о какой заявке не слышали. Заставила их услышать про заявку. Сказали, что их работы расписаны на год! Потом началась сво и не до заявок стало. И недавно вдруг получаю ответ! Мы почистили! Прошло почти 2 года!¡!
Не знаю, как в СПб, а в Москве на обращения "складирование снега на газонах" на аналогичном портале - плевать хотели. Последний раз не снизошли даже до ответа отпиской.
Пару лет назад, по-моему, на Пикабу и читал статью про борьбу с рекламными афишами. На них писали фамилию Навального, и коммунальщики довольно оперативно приезжали и сдирали все эти афиши. Скорее всего, сейчас за такое и присесть можно годов эдак на 10-15.
Это интересно
891 пост1K подписчиков