Ozon. Сломался телефон
Привет, Пикабу. Нужна помощь.
В мае 2025 на @Ozon была куплена самсунговская раскладушка почти за 40 тысяч. В декабре с громким "хрусть" отлетел внутренний дисплей при открытии.
Мне сильно кажется, что это заводской брак. Прочитал по иностранным форумам, есть такая болезнь у этой модели.
С продавцом связаться не могу (чат отключен), с оператором связаться не могу (бот не переключает).
Кнопка возврат больше не активна.
Описал ситуацию в отзыве на товар - никакой реакции.
Что делать-то? Как достучаться до продавца и маркетплейса?
