Отзыв клиента и ответ автосервиса

Наткнулся на просторах, пока искал себе сервис. За словом в карман ребята не лезут :) Даже не знаю, на чью сторону встать, с клиентом вроде так не разговаривают, но ответили четко =)

Переформатировал оформление, вырезал указание на сервисы.


Анонимный пользователь написал про это место 3 декабря 2015 в 10:50


Ребята сервис г полное. Приехал сидят два диване. Один из них рычит как старый глушитель мол дверь закрой. Я говорю мол можно глушитель поставить? Они можно загоняй. Подняли машину позвали типа знающего и тут началось..... Это начало ни с того ни с сего ржать как идиот… Те сразу же начали его поддерживать по цепной реакциии. Я спрашиваю что смешного? Они мне мол да у тебя тут пипец работы..... Все сгнило надо пилить варить высверливать… Я говорю ну в 2500 в 3000 уложусь (как обещали они же двумя днями ранее) на что один из них сделав умный вид говорит неееттт… 3700 4500 в зависимости от обьема… Я говорю понял буду позже.... Развернулся и уехал. В итоге 1800 в районе заправки <...> в конце <...> шоссе..... Вот такие хитрые ребята трудятся......вообщем не советую…



Автосервис <...> написал про это место 18 декабря 2015 в 17:19


Здравствуйте. Отвечаем на вашу негативную жалобу.


Приехал сидят два диване

почему вы не проинформировали нас в какое время вы приедете? Мы бы тогда вас встретили с оркестром, открыли вам дверь и постелили для вас ковровую дорожку а так сидели как вы заметили на диване и смотрели телевизор.


Один из них рычит как старый глушитель мол дверь закрой

не закрой а закройте и не кричали а попросили т.к. на улице уже не тёплое лето а декабрь и мы отапливаем помещение электричеством. За одно только отопление у нас выходит 12—15 т.руб. в месяц и если вы взрослый и разумный человек то тогда должны понимать что если дверь была прикрыта то мы отапливаем помещение а не улицу.


Это начало ни с того ни с сего ржать как идиот… Те сразу же начали его поддерживать по цепной реакциии.

Слово (идиот…) судя по вашему отзыву больше подходит вам, раз вы довели свой автомобиль до такого, а (ржать) мы начали точнее смеяться по двум причинам либо как у вас сделана выхлопная система (аля колхоз) либо над..........


3700 4500 в зависимости от обьема… Я говорю понял буду позже.... Развернулся и уехал.

мы могли сделать вам а/м за 2500—3000 но мы даём гарантию на проделанную работу,


Я говорю ну в 2500 в 3000 уложусь (как обещали они же двумя днями ранее)

вы же не объяснили что у вас кроме глушителя ещё резонатор и приёмная труба уже превратились в полное г.


Вот такие хитрые ребята

мы никогда не кого не обманули и стараемся сделать ремонт так что бы наши клиенты ещё долго оставались довольны нашей работай а не каждый месяц или ещё чаще приезжал ремонтироваться (чем дешевле тем дороже). Нам очень жаль что мы не оправдали ваших надежд.

0
Автор поста оценил этот комментарий

История из жизни
приезжаю я в сервис, по своим делам, масло колодки и тд
стоит гольф4, капот открыт, бошка снята, Я вижу сломанные 2 поршня, поднимают, снимают картер, оттуда вываливаются осколки

звонят владельцу, так и так 2м поршням от вашего чахлого 1,6 пришел конец (при мне я, просто рядом был)

ему рассказали туда сюда, чо как и предложили варианты, "делаем" или "собираем из говна и палок"

что ответил владелец, типа, делаем из говна и палок

через пару дней

стою меняю проводку во дворе, силовую от акума до генадия

подходит мужик, туда сюда слово за слово (владелец не менее старого, но более интересного ведра пассат б3 вр6), разговор зашел об этом сервисе

Я: а чо там сам туда не заехал?

мужик: да говно этот сервис, у меня там корефан чинился, его пытались развести на ремонт, потом собрали, и через день всё развалилось на..

я спросил г4 1,6 серый? примерно тогда-то?

мужик: ага, тот самый

я бла бла бла, был там

мужик: похуй сервис говно

ЗЫ чинюсь там уже 10й год, все знакомые, всё вижу пока мою тачку рехтуют, всегда предлагают разные варианты, от говна и палок, до бугатти чиртон. иногда даже альтернативы, типа давай въебем те блок от Б или давай кпп въебем от А, а то хули твою ремать. На вопросы чо мона сделать, всегда предлагают 3-4 варианта, от говна до ... бугатти (по стоимости)

ЗЗЫ езжу на старом, ржавом ведре (нет, мне нравится эта машина, а что думают остальные, мне не важно)scirocco 1985


ЗЗЗЗЫ видимо такие и пишут отзывы

хоть часть сервисов то еще говно

1 раз мне налили в антифриз масло, и сказали типа прокладку пробило

аркасервисы это провал, то была 2107 и я был 19ли лет от роду и то была моя первая машина


выбор автосервиса как игра в сапер блядь

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
выбор автосервиса как игра в сапер блядь

вот этим все и сказано. если это не "клубный" с кучей народа, кто там побывал.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Вы столь близко знакомы для таких утверждений? О_о

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Это очевидно по тому, что он исторгает в комментах.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Нет объективного понимания всей ситуации. Но!, если чуваки и правда себя так вели, то они не будут работать руками - клиенты разбегутся.

П.С. Не понимаю, если столько платят за отопление - что, доводчик на дверь поставить не могут? Да и поржать можно было бы попозже.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Я удивился, что они вообще стали отвечать так подробно и признали, что сидели, смотрели телек, а потом ржали... Таких ответов на отзывы в инете еще не встречал.

Автор поста оценил этот комментарий
Ну тут понятно. Умники великие собрались на СТО
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Ну так, каждый мнит себя великим знатоком. Но может, они и правы по работе. А может, разводят на бабки. Сервисов-то куча. Текучка большая. Пиздят, мухлюют... А найти умельца, который бы работал с душой - надо постараться...

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

По себе знаю, что на ресепшн можно найти блондинку с сиськами, которую поставили, чтобы вежливо общаться. А в самой техзоне, куда обычно заезжаешь - разговор короткий и по существу, никто тебя облизывать не будет... Лично мне это конечно доставляет некий дискомфорт, но ругать их я за это не буду - народ работает руками, а не сидит на жопе перед монитором.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Как по мне показательно уже то, что они сидят на диване перед телевизором там в кол-ве минимум 2 человека и отапливают свой сервис электричеством.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Как на автомойке - сервис уровня "гаражный".
показать ответы
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

А мне подобные нравятся переписки:

https://2gis.ru/biysk/firm/2815278048089018/reviews/firm/281...

Случилось мне в этом году (летом) ехать на Байкал. И как назло, машинка сказала, что нужен ремонт - замена подшипника ступицы правого колеса. Там, где я обычно ремонтируюсь была очередь и я обратился в разные СТО. Везде было занято кроме этой мастерской. Заехал на стенд, и тут началось: замена сайлентблоков, наконечников рулевых и т.д. И так на 35 тыс.руб. только запчастей. Я схватился за голову и уже решил отказаться куда-то ехать. В конце концов, снова позвонил на СТО, где обычно ремлнтирую машину и мне нашли окно. Короче, на АвтоРентгене оказался полный развод. Ремонт мне в результате обошелся около 2тыс.руб. Я думаю разница очевидна. Проезжайте мимо.


Ответ:

Я, Корсаков Ренат Геннадьевич, работаю непосредственно на СТО " Авторентген". Прочитав отзыв о своей СТО был разочарован. Естественно такого клиента, которому надо было на Рено поменять запчастей на 35тысяч я не помню. Такую сумму надо умудриться набрать - точно бы запомнил.

Автор пишет: "Заехал на стенд". У нас 10 лет назад не было стенда, сейчас нет и никогда не будет.

Зато есть сканеры, осциллограф, программаторы, манометры, вакуумметры, стробоскоп, компрессометры и т.д.(короче все, чтобы провести качественную диагностику автомобиля).

Не знаю для чего этот человек написал свой якобы отзыв. В любом случае все это очень странно. Надеюсь его больше нигде не обманут и ему будут попадаться только исключительно честные и отзывчивые люди.


Я хз, но похоже тут чувак просто попутал СТО с какой то другой. Хотя я часто замечаю в последнее время негативные отзывы неких недовольных клиентов что гостиниц, что СТО и т.д., а когда представители этих заведений пытаюсь поговорить за конкретику по фактам - когда человек к ним обращался, при каких обстоятельствах, жалобщик мгновенно сливается. То ли конкуренты мутят, то ли что.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Да обычно отзывы читать вообще не стоит. Сидят, и сеошники наяривают фейковые сообщения.
0
Автор поста оценил этот комментарий

Он просил передать что это- хуита неинтересная.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Да он просто старый пердун у тебя.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

И нахуя это тут?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Развлечь твой хуй.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества