Отзыв
Навеяно постом на пикабу - http://pikabu.ru/story/_4534487. Сегодня вот тоже наткнулась на такой ответ от ресторана посетителю
8K поста9.3K подписчика
Правила сообщества
Пост должен иметь хоть какое то отношение к Казахстану!
За что у нас банят:
Неадекватное поведение
Необоснованный мат
Оскорбления
Вообще не понимаю, как так можно отвечать конечным пользователям. Еще когда я работал в Yota (да, в той самой, которая до 2014 года, ибо после 2014 пошел пиздец и зашквар), нам бы за такое яйца повыдергивали (женщинам - сиськи). Всех претензионников мы вылизывали так, чтобы они даже при хуевом качестве интернета и связи (в пилотном проекте MVNO в Москве) писались кипятком и блевали радугой. Мы делали сервис, причем сервис с большой буквы.
А сейчас пиздец какой-то в сфере обслуживания.
Лично по моим наблюдениям сейчас в топе уровня сервиса и поддержки Рокетбанк и Точка, кстати, у Тинькова иногда классная поддержка в соцсетях. Часто нравится обслуживание в Билайне.