Ответ на пост «Яндекс, алё!»4
Скажу как курьер Яндекс.
Был у меня недавно случай, конечный адрес был указан, я спокойно прибыл и обнаружил огромную 10-ти этажку. Посмотрев в заказ, был только адрес, без подъезда, квартиры и этажа.
Пытался позвонить получателю, чтобы уточнить этаж и квартиру, но абонент не отвечал.
Написал в поддержку, спустя 7 минут, мне ответили. Сказали, что сейчас всё проверят, я попросил побыстрей, иначе у клиента пойдёт платное ожидание. Спустя ещё 5 минут, поддержка ответила " Клиент сейчас вам перезвонит". Почему сразу не спросить нужные данные, я так и не понял. Но через 5 минут, поступил звонок от клиента.
Когда я отдал заказ, поинтересовался почему адрес был не полный. На что, человек показал клиентское приложении, где всё было заполнено. Плюс звонок, который я осуществил, дабы уточнить детали, так же не дошёл, хотя гудки были. По итогу, клиент заплатил ещё и за платное ожидание из-за косяка Яндекса.
Интересное в сети
1.7K постов7.9K подписчиков
Правила сообщества
В сообществе категорически запрещено (Комментарии такого толка будут удаляться.При повторном нарушении- буду вынужден отправить в игнор сообщества!!!) :
1. Оскорбление других пользователей (в любой форме).
2. Проявление нетерпимости к людям другой национальности, расы и вероисповедания.
3. Размещение постов и комментариев о политике (в т.ч. МО, СВО и т.п.), религии, жести, клубнички.
4. Некорректные комментарии, флуд, провокации, истерические высказывания и негатив в пустоту
5. Нарушение правил "Пикабу".
6. Пропаганда национализма, расизма, ЛГБТ, педофилии, жестокого обращения с животными, пропаганда наркотиков- участники заносятся в черный список без дополнительных пояснений и предупреждений!!!
7. В сообществе не размещаются баяны/повторы намеренно (значит БМ "молчал").
Если Вы обнаружили пост, который ранее уже был опубликован на Пикабу, просьба не флудить, а сразу писать , *ссылка на пост. Модератор перенесет данный пост в "Баяны".
Слова и выражения "баян", "баянище", "мой дед еще писал..." и т.п. для исключения флуда на усмотрение администрации сообщества, будут удаляться.
*Если опубликованный пост уже видели, можно даже модератора не звать, а воспользоваться функциональностью портала (...)"Я видел это раньше"
+ добавить ссылку на баян/повтор
Спасибо за понимание.
Заметили нарушение правил: напишите