Ответ на пост «Просьба»4
В далеком уже 2000-м году я пришел в местное подразделение "Газпрома" на преддипломную практику. Удалось попасть в отдел кадров. А поскольку время было летнее и все в отпусках, то после месяца практики предложили мне остаться у них еще на месяц, но уже за денюжку. Замещать ушедшую в отпуск работницу. Понятно, согласился.
Прихожу на работу, спрашиваю заместителя начальника отдела - чем заниматься? Он мне говорит - у нас большой проект по переводу трудовых книжек работников на электронные рельсы. Вон в том шкафу лежат картотечные ящики, а в них трудовые всего подразделения. Берешь ящик, достаешь по одной и вносишь записи в программу специальную. Только аккуратно и перепроверяя. Ну, ок, чо, работа нехитрая, а поскольку учился я на программиста, то и с внесением данных знаком.
Подхожу, беру ящик, в нем примерно 30 трудовых умещаются. Запускаю программу, щелк, щелк, щелк по клавишам - примерно полтора часа и ящик внесен. Беру следующий. За день 4-5 штук. Вечером зам. нач ОК ко мне подходит.
- Как дела?
- Отлично - говорю ему, преданно глядя в глаза, только что хвостом не виляю и в нос лизнуть не могу
- Много книжек-то внес?
- Да вот, пятый заканчиваю
- Ууу, это чет медленно
- Ну, я сегодня только вхожу в раж, завтра постараюсь, если с самого утра начать, ящичков семь сделать
- Погоди, так речь про ящики, не трудовые книжки?!
- Ну конечно про ящики, про что еще?
Он как-то так странно поперхнулся, глянул на меня искоса и ушел. На следующий день я как обещал - семь сделал. Доложил ему. Смотрю у него чего-то взгляд очень тяжелым стал. На третий день зовет меня к себе. "Ты понимаешь, что это немного неправильно"? Я смотрю на него удивленными глазами, думал-то что хвалить будут.
- Сотрудница, которую ты замещаешь, делала ОДИН ящик примерно неделю. У нас под эту программу полтора года запланировано. Ты очень ее подставляешь и выставляешь в неприглядном свете. И нас всех тоже, ведь о том, что весь ОК медленно работает, слухи разнесутся тут же
- Но, ведь я же могу и хочу делать больше, что в этом плохого?
- Вижу, не доходит до тебя. Ок, вот тебе мое распоряжение - в день делать не более 20 трудовых
- А остальное время?
- А в остальное время НЕ делать больше 20 трудовых!
Так я месяц и "дорабатывал". Книжки читал, по коридорам ебланился, кофе, сигареты с коллегами. Потом уже заметил, что собственно все так и делают. Не нами заведено, не нам и менять...
Update: Да, я тоже предположил, что помимо внесения трудовых, "девочка" которую я замещаю делала что-то еще. Она была хранительницей специальной папки, всяк входящий в кабинет с поклоном должен был передать ей заявление на отпуск, она его брезгливо брала, читала и в эту папку складывала. В конце недели она выделяла два часа драгоценнейшего времени, когда нужно было не пить чай и читать "Комсомольскую правду", а делать приказ о предоставлении отпуска на основании заявлений из папки. Это реально всё, более она не занималась ничем, это подтвердил начальник ОК. После того, как я принял у человека заявление, внес его фамилию и даты отпуска в шаблон приказа, распечатал и дал ему расписаться, глядя в его вытянутое лицо - у меня уже не было сомнений, что и приказами на отпуск я заниматься тоже не буду.
В отделе были начальник отдела, зам и пять инспекторов. Это в центральном офисе, где работало человек около 200. В подразделениях были свои.
В студенческие годы в Германии устроился я работать в дата центр работать. Изначально брали меня в отдел поддержки, но с началом работы перевели в отдел продаж и сбыта (Vertrieb). Там я должен был провести аудит всех заключенных контрактов между серверной и клиентами. Потом все верное оцифровать, а старые или неверные контракты показать шефу и утилизировать. Клиентов было около 500. Как выяснилось, взяли меня и еще одну девушку на проект. Выделили кабинет и отчет только напрямую директору или если его нет, то жене- главному техническому менеджеру.
Процесс пошел. Темпы были первый месяц низкие, т.к доводили все до автоматизма, разбирались над аббревиатурами и техническими вопросами. Но уже за это время нас полюбили техники и возненавидели продажники, которые эти контракты заключали. Еще две хабалки, что отвечали за выставление счетов об оплате услуг (по идее это была их, а не моя работа). Зато техники нас очень уважали, т.к все стало вставать на свои места. Отдел поддержки вздохнул, когда получил напрямую доступ к контрактам. Могли сразу все чинить и менять. До этого они не в курсе были, виртуальный или реальный сервер у мелких клиентов.
Когда мы вошли с коллегой в кураж, то нам под видом ремонта и нехватки места подсадили менеджера по продажам. Она «учила» нас работе, хотя по факту мешала и запутывала. За 3 месяца мы выполнили 80% объема работы. Тогда то нас и рассадили с коллегой по разным кабинетам менеджеров по продажам. Мне не повезло, я попал в кабинет к жабам, за которых я делал работу. Доводили они классическими «то кондиционер, то обогрев» ежедневно. Им не нравилось, что во время работы для концентрации я слушал в наушниках музыку. Руководству жаловались, что я играю и смотрю кино в телефоне. Хотя темпы оставались ударными.
В итоге мы проект, как и мои нервы сдали. Сделали с учетом помех в последние полтора-два месяца за полгода. Врагов нажил я массу, но руководство было в восторге!
Увольнять не хотели, но и понимали, что в Vertrieb не останусь.
Поэтому перевели к техникам в поддержку. А там, как описал автор… на замену ssd полтора часа. Перезагрузка сервера 45 минут минимум. Проработал я там 2 года.
За полгода до моего ухода серверную выкупила другая фирма, шеф скоропостижно скончался от рака, а жене уже было не до фирмы. Началась ересь. Контакты с некоторыми техниками остались. С бывшей коллегой до сих пор общаемся